YouTuber阿滴さんは最近、Joemanさんや『最も美しい英語の先生』ペギーさんらとともにスコットランドで撮影を行っていました。しかし、台湾に戻る途中でフライトの大規模乱れに見舞われました。阿滴さんは最近、その全過程を公開し、当初はスコットランドからロンドンへ乗り継ぎ便に搭乗する予定だったと説明しました。ところが、搭乗予定時刻の約30分前に空港が天候の影響で複数のロンドン行き便をキャンセルすると発表。たちまち全員の交通手段と宿泊計画が崩れ去りました。阿滴さんの父親までもがホテルのロビーで寝ることになり、「英国航空は本当にひどすぎる!」と怒りを露わにしました。

阿滴さんが英国航空を非難:「本当にひどすぎる!」(画像/阿滴YouTubeよりスクショ)

阿滴さんと父親は奇跡的に振替便の座席を確保し、ロンドン行きの飛行機に搭乗できましたが、同行していたJoemanさん、編集者の建文さん、ペギーさんらは振替リストに入れず残されました。阿滴さんは、飛行機内にまだ空席があるように見えたと述べ、航空会社の対応に納得がいかないと語りました。さらに悪いことに、Joemanさんたちは翌朝の便に変更したものの再びキャンセルされ、結局6時間近くの列車でロンドンへ向かうしかありませんでした。

阿滴さんは自分がロンドンに到着した時点で、一連の帰国危機はひとまず収束したと考えていました。しかし翌日になって、両グループとも新たな問題に直面していることが判明しました。阿滴さんの父親が属するチームは、前の便の変更により、本来の次の便に接続できなくなっていたのです。阿滴さんは、出発前に航空会社スタッフに宿泊について尋ねたところ、「ロンドン到着後に現地スタッフに相談してください」と言われたため、事前にホテルを予約していなかったと明かしました。

ロンドン到着後は自分で部屋を探すよう指示される 阿滴さんの父親はロビーで一夜を明かす

しかし、父親たちがロンドンに到着すると、実際の状況は当初の説明と異なっていました。阿滴さんは、現地スタッフが立ち往生した旅客が多すぎるとし、自分たちで宿泊先を見つけるよう求め、その後領収書を提出すれば費用を申請できると伝えられたと語りました。彼らは旅行会社を通じてやっと部屋を確保しましたが、到着後にチェックインできず、周辺の複数のホテルにも空きがなく、長時間探し続けても宿泊場所が見つかりませんでした。最終的に一行はホテルのロビーで一晩を過ごすことになりました。

父親と同行メンバーが一晩中ロビーで休むことになったことを知った阿滴さんは非常に不満を感じ、動画の中で「英国航空は本当にひどすぎる」と激しく批判しました。この突発的な出来事を経て、彼は自身の経験を踏まえ、フライトの遅延やキャンセルで確実に一晩以上滞在しなければならない場合は、航空会社が次の都市に到着してから対応を待つのではなく、早めに宿泊先を確認し始めることを勧めています。特に大規模な運航異常時には、空港周辺の宿泊施設はすぐに満室になる可能性があるためです。

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  • 出典:PR Times
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