中高齡與青年傳承雙贏！桃竹苗「企業服務速可達」免費顧問入廠，輔導逾7000家次

面對AI數位化與少子化浪潮，企業普遍受困於招募難、留才難與技術斷層。勞動部勞動力發展署桃竹苗分署推動「企業服務速可達」，主動入廠提供免費專業顧問輔導，並媒合政府補助資源。自2024年推動迄今，已累計服務逾7,000家次企業、輔導逾1,000家次申請中高齡相關計畫。

桃分署推動的「企業服務速可達」主動式服務，透過由專人主動透過電話關懷及實地拜訪，提供專業解說與服務，協助企業盤點人力、對應人才需求運用分署資源、計畫申請與政府資源轉介（如中高齡計畫、職務再設計），提供一站式解決方案。

此外，桃分署也提供免費專業顧問入廠服務，針對企業營運、人力培育及轉型需求提供客製化輔導建議；並定期更新「企業資源手冊」，整合勞動部各項補助計畫、職業訓練及就業服務資訊，協助企業依不同發展階段靈活運用政府資源，強化人才招募、培訓與留任策略，提升人力運用效益及企業競爭力。

以桃分署轄區內的亞帝歐光電股份有限公司為例，廠內中高齡員工約50人，過去部分員工因視力退化與長時間操作設備而面臨工作負擔加重。經桃竹苗分署實地走訪並協助申請「在職中高齡者及高齡者穩定就業訓練補助計畫」與「職務再設計」資源後，成功將電腦設備升級為大尺寸螢幕，並開辦專業職能訓練提升工作效率。

此外，亞帝歐光電更進一步搭配「青年就業旗艦計畫」，採「先僱後訓」模式引進青年人才，藉由資深員工與青年同仁的師徒制傳承技術，有效縮短新進人員適應期，大幅提升留任意願與企業整體競爭力。

桃竹苗分署分署長賴家仁表示：「隨著超高齡社會來臨，中高齡人力運用與就業權益日益受到重視。推動初期，部分企業對政府資源及申請方式尚不熟悉，透過專人一對一說明與協助後，企業逐漸看見改善工作環境、提升員工職能、促進技術傳承及穩定留才等效益，也更加肯定政府資源對企業永續發展的助益。」

若企業希望了解勞動部相關補助，或參與人資課程、研討會、雇主焦點座談會及事業單位交流會，可直接前往「桃竹苗企業人力資源服務網」（https://hrservice.wda.gov.tw/）線上預約，或撥打服務專線03-4855368轉1925至1937，由專人提供專業諮詢。