隨著全球旅遊強勁復甦,來台國際旅客與團客數量顯著攀升,桃園國際機場的接機大廳卻長年面臨接機人員佔位的維安與形象問題。許多旅行社與飯店接機人員為了搶佔最佳位置,習慣以接機立牌、隨身行李或個人物品死守入境出口處的矮牆。此舉不僅阻塞旅客動線、嚴重影響航廈門面,更屢次引發佔位口角糾紛。 為徹底根除接機亂象、維護國家門面,桃園機場公司決定展現鐵腕,即日起展開巡檢宣導,並宣布自 8 月 1 日起正式開罰,違者最高可處 2.5 萬元罰鍰,甚至由航警強制驅離。 告別國門亂象!桃機重拳打擊接機霸位 桃機加強巡檢約束業者 桃園機場公司指出,入境接機大廳屬於公共通行空間,任何以物品霸位、阻礙動線的行為,皆已嚴重影響航廈營運秩序與整體國際形象。桃機公司日前已正式發函給各大旅行社及飯店業者,要求相關從業人員務必約束自身行為。 桃機公司排定兩階段執法時程,即日起至 7 月 31 日止劃定為「加強勸導期」。期間機場人員將進行不定時巡檢,針對違規擺放立牌或堆置行李占位者進行口頭勸導,給予業者調整接機作業的緩衝時間。 8月1起鐵腕執法 引用《民航法》最高重罰2.5萬元 宣導期結束後,桃園機場公司將自 8 月 1 日起嚴格執行取締。若接機服務人員持續違規占用矮牆通道,且經現場稽查人員勸導後仍未改善者,將直接依法裁處: 裁罰依據: 引用《民用航空法》第 119 條之 3 第 1 項規定辦理。 罚鍰金額: 處新台幣 5,000 元以上、2 萬 5,000 元以下罰鍰。 強制處置: 對於違規情節嚴重或拒絕配合者,機場公司將會同航空警察局(航警局)採取強制措施,強制違規人員立即離開航空站。 業者坦言尖峰期一位難求 建議設立專區與統一規範 針對桃機公司的新規,旅遊業者李奇嶽坦言,在航班降落的尖峰時段,現場接機人員確實常面臨「找不到位置站」的困境,過去因而偶有同業利用較大型物品或行李占位的情形發生。 李奇嶽表示,同業遵守秩序確實有其必要,但從實務角度來看,若機場公司未來能規劃「接機人員專用區域」,並針對接機牌實施規格化管理,將能更好地兼顧航廈秩序與實務接機需求,成為根本解決問題的途徑。 桃機公司最後呼籲,提供優質的接機服務固然重要,但絕不能以犧牲大眾通行權益為代價。請各大旅行社、飯店及接送業者務必約束現場人員,共同維護國門秩序與國際形象,以免觸法開罰。
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- 來源:PR Times
- 分類:新聞
- 原文日期:8月1日 / 7月31日