亞洲公益指數揭台灣公益下一步　CAPS：企業投入廣度足，專業協力仍可深化

台灣公益環境基礎穩健，企業資助與志工合作表現居亞洲前列，但公益組織仍面臨人才招募、資金結構及長期能力建設等挑戰。富邦金控攜手亞洲公益事業研究中心（Centre for Asian Philanthropy and Society，CAPS）及TVBS GOOD舉辦「共好進行式：富邦 × 亞洲公益指數行動論壇」，邀集政府、研究、企業、媒體與公益夥伴，從研究數據及第一線實務出發，探討台灣公益如何從穩健基礎進一步邁向更具韌性與影響力的發展。 CAPS大中華地區研究與諮詢總監江安琪形容，《亞洲公益指數》如同亞洲公益部門的「體檢報告」，關注的並非各地捐出多少金額，而是政策法規、財稅誘因、公益生態系及政府採購等制度條件，是否能讓個人與企業的善意，從一次性的投入發展為長期且具策略性的行動。 CAPS自2016年發起《亞洲公益指數》研究，調查涵蓋亞洲17個經濟體，並透過社會服務組織問卷及各地專家訪談，觀察哪些因素正在促進或阻礙公益部門發展。江安琪指出，亞洲一方面面臨人口老化、氣候風險、不平等加劇及社會服務需求增加，另一方面則面對國際援助退場與部分政府資源緊縮。亞洲並非缺少善意或資源，真正的問題在於，制度能否將資源有效調動並連結至最需要的地方。 研究顯示，台灣長期位居「表現良好」（Doing Well）群組，公益環境基礎扎實。以組織成立為例，在台灣登記成立公益組織平均約需45天，成本約18美元，優於亞洲平均的91天及26美元；83％受訪組織認為捐款抵扣申報流程便利，66％認為取得慈善資格容易，另有83％認為相關法規獲得有效執行。這些數據反映台灣在組織設立、稅務誘因及法規可預期性等面向，已具備支持公益組織運作的基本條件。 企業參與是台灣另一項突出優勢。根據研究，86％的台灣受訪社會服務組織曾獲企業資助，84％曾與企業志工合作，兩項比例皆為亞洲最高；88％受訪組織表示可以取得不限定用途的資金，高於亞洲平均的45％，有助於組織保有營運彈性及進行長期規劃。數位應用方面，83％的台灣受訪組織曾使用人工智慧工具，超過九成設有官方網站，在亞洲亦屬相對領先。 不過，CAPS也發現，台灣企業投入雖具有廣度，專業協力仍有深化空間。台灣僅31％的企業曾向公益組織提供專業或技術支援，低於亞洲平均的40％；公益組織董事會中具有企業背景成員的比例為38％，也低於亞洲平均的47％。江安琪分析，台灣企業在捐款、志工及活動參與等面向表現活躍，下一步可進一步投入本業知識、專業技術、治理經驗與長期陪伴，讓企業與公益組織的合作從參與廣度走向能力建設的深度。 人才則是當前最明顯的挑戰之一。84％的台灣受訪組織表示員工難以招募，近半數組織需要技能提升及領導力發展，但有41％表示捐贈者從未支持員工培力。江安琪指出，公益組織需要專業人才，社會卻仍可能認為公益工作者理應接受較低待遇；若人才培訓及職涯環境無法同步改善，公益組織即使取得資金，也可能難以累積長期服務能力。 資金與信任同樣需要持續關注。台灣公益組織約有一半預算來自本地個人與基金會，政府資金約占四分之一，企業資金不到五分之一，境外資金接近於零，組織自有服務收入亦長期低於一成。CAPS認為，資金課題不只是募集更多款項，也包括不同收入來源能否彼此平衡，降低組織對單一來源的依賴。 在信任方面，認為台灣公益部門受到社會充分信任的受訪組織比例，由2020年的18％增加至2026年的45％。然而，公益信任具有高度連動性，即使個別組織並非爭議事件當事者，也可能受到整體環境影響。 江安琪表示，台灣下一階段的關鍵，不一定是再增加一項單獨政策，而是讓既有制度更有效回應公益組織在人才、資金與信任上的需要，並讓政府誘因、企業專業及社會善意彼此對齊、互相加成。 呼應跨界協力精神，富邦金控於論壇宣布啟動Run For Green®「邦助計畫」，邀請民眾參加指定賽事累積跑滿40公里，自主選擇支持環境永續、弱勢教育、偏鄉陪伴或運動平權，將民眾參與轉化為對公益議題的具體支持。從CAPS研究診斷到論壇跨界討論，台灣公益下一步，不只是讓更多資源投入，更要讓制度、專業與第一線需求形成長期連結，使善意真正累積為可持續的社會影響力。