台灣哪家航空經濟艙最寬敞？冠軍「飛機餐好吃、座位舒服」：空服員也很親切

台灣航空實力再次獲得國際權威認證！2026年航空旅客體驗協會（APEX）年度獎項榜單正式公布，全球各大知名航空業巨頭角逐各項服務指標。台灣的長榮航空憑藉極具優勢的座艙乘坐空間與設計，成功搶下全球「最佳座椅舒適度」大獎。韓國的大韓航空則憑藉無微不至的優質服務，將全球「最佳客艙服務」大獎抱回家。

百萬航班真實評分怎麼算？APEX權威獎項背後的評選機制？ 作為全球航空業重要的服務品質指標，APEX獎項完全以搭機旅客的真實體驗為核心。根據外媒California Post報導，這項權威評選是透過知名旅遊應用程式TripIt收集搭乘數據，匯集全球將近600家航空公司、超過100萬個航班以及數百萬名乘客的匿名評價。評分採用五星制，針對乘客關心的客艙舒適度、客艙服務、餐飲內容與機上娛樂等核心項目進行綜合評量，反映出最真實的消費體驗。

全球單項獎部分，阿聯酋航空奪得「最佳機上娛樂」獎，卡達航空獲頒「最佳餐飲服務」獎，達美航空則抱走「最佳Wi-Fi服務」獎。

聚焦在大中華區域的評選表現，長榮航空展現極高人氣，順利拿下「大中華區最佳航空公司」的綜合大獎。中華航空展現細緻軟實力，獲得「大中華區最佳客艙服務」殊榮。國泰航空表現相當突出，一舉抱走「大中華區最佳機上娛樂」與「大中華區最佳Wi-Fi服務」兩項硬體大獎。廈門航空摘下「大中華區最佳餐飲服務」獎，中國東方航空則獲得「大中華區最佳座椅舒適度」獎。

實際查詢長榮航空評價，網友表示「雖然搭的是經濟艙，但座位不會非常擁擠，腳也可伸直，較之前搭過其它家航空公司來說，座位相當舒適，機上餐點也還不錯，貼心小MENU讓乘客有被尊重的感覺」、「空間不只大還隱密舒適，食物也精緻美味，空服員的服務在經濟艙就已經是比其他航空好很多了」、「新飛機，第一次搭乘，坐位比想像中寬敞舒適， 餐點也沒有低於期待值 」、「服務佳、出發的飛機座位寬敞舒適，飛機玻璃窗跳脫之前要手動關上，改用鏡面變色，非常棒，變成不是只有關閉跟打開，還可以在陽光強烈時可以觀看戶外窗景」、「飛機很新、機艙座位乾淨舒適。很愉快的搭機時光。空服員服務親切」、「長程航線除了能180度平躺好好睡個覺外，空姐的親切服務、美味的佳餚美酒、提供RIMOWA的過夜包及吳季剛設計的睡衣及拖鞋，更是貼心」、「我很喜歡搭乘長榮的班機，即使經濟艙座位一樣寬敞，更不用說豐富的視聽娛樂和豐盛的餐點，當然空服員的親切服務更是不在話下，所以如果可以我都會盡量搭乘長榮航空」。