入居者アプリ「totono」、SGムービング株式会社とサービス連携を開始

株式会社スマサポ（本社：東京都中央区、代表取締役社長ＣＥＯ：小田 慎三、以下 当社）が提供する入居者アプリ「totono」において、SGムービング株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：寺島 秀樹、以下 SGムービング社）とのサービス連携を開始することをお知らせいたします。

本連携により、「totono」をご利用の入居者様は、引越しや製品の買い替えに伴って不要となる大型家電（エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機）の回収を、アプリから簡単にお申し込みいただけるようになります。

連携の背景 引越しや退去のタイミングでは、不用品や家電製品の処分に悩む入居者が多く存在します。一方で、家電リサイクル法では、エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機の4品目について、適切なリサイクル処理が義務付けられており、入居者・管理会社の双方にとって正しい手続きを踏むことが求められています。

こうした課題に対し、スマサポは「totono」を通じて、入居者が必要なサービスにスムーズにアクセスできる環境を整備してまいりました。SGムービング社は、全国規模の収集運搬ネットワークを持ち、家電リサイクル業務を一元管理できるWebシステム「SG-ARK®」を展開する業界トップクラスの事業者です。

入居者アプリ「totono」とは 「totono」は、不動産管理会社と入居者を繋ぐアプリです。契約内容の確認、問い合わせ、各種申請がアプリ内で可能です。また、チャット対応業務をアウトソーシングできる「SaaS×BPO」のBPaaSとしてのサービスも提供し、管理会社の負担軽減と入居者満足度向上を実現しています。