塔塔諮詢服務公司 (TCS) 正式宣布與開發 Claude 的領先 AI 公司 Anthropic 結成全球戰略合作夥伴關係。作為 Claude 合作夥伴網路中的「全球頂級合作夥伴」(Global Premier Partner),TCS 將全力協助客戶推動企業級 AI 的大規模導入。

目前,許多受監管行業的 AI 應用因對準確度、審計追蹤與治理的高要求,而停滯在概念驗證階段。此次合作結合了 TCS 在治理與內部控制的專業,以及 AI 系統導入的專業知識,確保客戶能安心地將 Claude 用於正式環境。

TCS 將透過全公司授權協議,向涵蓋工程、財務、法律、行銷與銷售等部門的 5 萬名員工提供 Claude。透過內部業務轉型,TCS 將累積實務洞察,並將這些價值轉化為客戶的成果。此外,TCS iON 將提供 Claude 模型的實務學習與認證計畫,培育足以應對未來變化的 AI 人才。

TCS 與 Anthropic 將共同為金融服務、公共服務、生命科學、醫療保健、航空與電信等受監管行業開發 AI 解決方案,重點包括業務流程現代化與客戶體驗轉型。例如,TCS 旗下的英國生命保險業務 Diligenta,將運用 Claude 推動業務流程的大規模變革,服務超過 2,200 萬客戶。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:合作
  • 相關組織:Tata Consultancy Services (TCS) / Anthropic / Diligenta
  • 產品、服務:Claude / Claude Code