Tenpos Holdings Co., Ltd.（總部：東京都大田區；代表取締役：森下篤史）正式推出了面向餐飲經營者及創業者的一站式資訊整合與問題解決平台「餐飲店經營導航（https://tenpos.online/portal/）」。

作為「餐飲店的綜合支援企業」，Tenpos 集團過去致力於提供廚房設備販售、開業支援、人力資源與行銷支援等多元服務。本平台旨在匯整以往分散的經營資訊與經驗，著眼於填補餐飲經營中的「資訊落差」。

【服務網站】https://tenpos.online/portal/

開發背景：資訊分散導致決策延遲 餐飲業從籌備開業、日常營運到閉店，各階段皆需專業知識。然而，現況下資訊散落在多個媒體與服務平台，導致經營者花費大量時間尋找所需資訊，或因不知諮詢對象而延誤判斷。 Tenpos 集團認為這些挑戰的根源在於「資訊分散」與「資訊落差」，因此將累積的現場經驗集結於此，建構出讓任何人都能快速存取必要資訊的環境。

網站特色 1. 整合分散資訊：將零散的經營資訊與經驗集結，減少搜尋時間並加速決策。 2. FAQ 形式快速回應：將實務問題體系化，以高搜尋性的 FAQ 形式提供，即時應對經營難題。 3. 分階段資訊設計：根據餐廳生命週期（籌備開業、剛開幕、穩定期、業績成長期、閉店/撤退階段）進行資訊梳理，支援各階段的問題解決。 4. 資訊與實體服務無縫串接：不僅提供資訊，更與廚房設備導入/收購、維修保養、人力支援、行銷支援等實際行動連結，支援從「獲取知識」到「執行行動」的一貫過程。 5. 24 小時 AI 助手：網站內建「AI 助手」，可隨時回應關於開業或經營的疑問。經營者即使在深夜或清晨遭遇突發狀況，也能透過聊天形式，基於 Tenpos 龐大的知識庫獲得最佳解決方案、關聯服務與程序指導。

未來展望 預計推動的功能擴充包括： - 成功與失敗案例資料庫化 - 充實影片內容（針對短影音與實務應用）

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新品