新科將參展由理光日本與SB C&S共同主辦的「Innovation Showcase 2026」

開發與銷售AI整合通訊平台「凱克拉」的新科股份有限公司（總部位於東京都千代田區，代表取締役社長CEO：江尻高宏，以下簡稱「新科」），將於2026年7月17日（星期五）在愛知縣名古屋市的JR Gate Tower Conference，參加由理光日本公司與SB C&S公司共同主辦的展示活動「Innovation Showcase 2026 ～以AI與SaaS開創變革新時代～」。

本展覽匯集了提供AI、SaaS、資安等最新解決方案的企業，透過展示與實機演示，協助企業推動數位轉型（DX）。與會者可親身體驗旨在提升業務生產力與優化資訊基礎設施的產品與服務。

新科攤位介紹

本次展會中，參觀者可親身體驗「凱克拉」的生成式AI功能，並了解如何透過企業與客戶的溝通數據，實現嶄新的客戶服務模式。因應2026年10月即將施行的《勞動政策綜合推進法》修正案，該修正案將強制要求企業實施防止客戶騷擾（以下簡稱「客騷」）的措施，新科將以現場演示方式，展示通話錄音與應對紀錄集中管理等有助於因應客騷的實用功能。

推薦對象

- 希望統一管理電話、面對面、LINE、電子郵件等多管道應對紀錄者 - 不僅想將客戶服務紀錄留存備查，更希望透過AI分析轉化為可活用的數據資產者 - 想了解如何運用AI改善業務流程與提升服務品質者

攤位現場除提供針對企業課題的客製化應用諮詢外，也將透過生成式AI的文字轉錄與摘要等實機演示，詳細說明實際運作方式與操作流程。

活動概要

- 日期時間：2026年7月17日（五）10:00～17:30 - 地點：JR Gate Tower 16樓會議中心 - 攤位號碼：5號 - 參與費用：免費（需事先報名） - 參與方式：預計來場者請透過表單完成事前登記 - 主辦、共辦單位：理光日本公司、SB C&S公司

與SB C&S的合作關係

新科與SB C&S自2024年8月簽訂銷售代理合約後，於2026年3月進一步締結資本與業務合作協議，持續深化合作關係。在本次由SB C&S共同主辦的活動中，新科將介紹如何運用AI與SaaS技術，實現客戶接觸點的數位轉型（DX）。

SB C&S擁有日本最大規模的銷售網絡，在雲端、AI等先進ICT產品與服務的流通及導入支援方面具備豐富實績。另一方面，新科則透過通訊平台「凱克拉」累積了客戶接觸領域的深厚專業知識與產品實力。

雙方將各自優勢相互結合，共同支援企業提升業務效率與推動數位轉型，為更多終端企業用戶創造價值並拓展市場。

關於凱克拉

「凱克拉」是一款AI整合通訊平台，可於雲端統一管理企業與客戶之間的所有溝通，包括電話、面對面、電子郵件、簡訊（SMS）、LINE等。

平台能依客戶個別彙整並視覺化多元接觸點的互動紀錄，並由生成式AI協助進行對話內容的文字轉錄、摘要，以及「客訴、客騷」與「應對品質」的掌握。透過將所有對話即時轉化為數據資產，有效解決知識個人化問題、減輕現場負擔，助力企業實現可持續成長。

自2014年8月服務推出以來，「凱克拉」維持99.7%的續約率，已導入超過3,200家企業、6,400個據點（截至2026年3月底）。作為推動客戶溝通數位轉型的平台，廣受市場高度評價。

服務官網：https://kaiwa.cloud/

※「凱克拉」為新科股份有限公司的註冊商標。

※「LINE」為LY Corporation的商標或註冊商標。

關於新科股份有限公司

新科股份有限公司（東京證券交易所成長市場、股票代碼：149A）以「用IT讓世界更有趣」為經營理念，致力於讓企業的每一場對話都變得更有趣，是一家專注於通訊平台的創新企業。

【公司概要】

- 公司名稱：新科股份有限公司 - 代表人：代表取締役社長CEO 江尻高宏 - 總部地址：〒101-0054 東京都千代田區神田錦町3-17 廣瀨大樓10樓 - 設立日期：2014年1月8日 - 事業內容：IT系統之企劃、開發與營運；雲端服務商品之企劃、開發、銷售與營運；IT服務使用之諮詢 - 資本金：4億日圓（截至2026年3月底） - 員工人數：81名（截至2026年3月底） - 公司官網：https://www.thinca.co.jp/ - 新科IR專欄：https://note.com/thinca_2025（發布事業策略與成長潛力相關資訊）