樂天行動在MMD研究所法人手機調查中 首次奪得「綜合滿意度」第一名

樂天行動宣布，在MMD研究所進行的「2026年4月四大通訊業者法人手機調查」中，榮獲「綜合滿意度」第一名，並在「性價比」、「導入速度」及「客戶支援」等個別項目中同樣位居榜首。這是樂天行動法人服務首次奪得綜合滿意度冠軍，而「性價比」與「導入速度」則是連續第二年蟬聯第一。

根據調查結果，對樂天行動表示「滿意」或「還算滿意」的受訪者合計達79.1%，為四大業者中最高，較去年提升了約5%。在各別項目滿意度方面，「性價比」為86.7%，「導入速度」為81.3%，持續保持領先地位。此外，今年度在「客戶支援」項目也以72.0%的成績新獲得第一名。包含不限流量方案在內的低廉資費方案，以及完善的客戶支援體系，獲得了法人客戶的高度評價。

在「參與導入或評估社用手機時所選擇的通訊服務」中，有8.0%的受訪者回答選擇了樂天行動。樂天行動法人服務於2026年2月合約家數突破2.5萬家，從正式提供法人行動載體服務至今約3年半的時間內，已成長為眾多法人客戶信賴的選擇。

樂天行動表示，未來將繼續致力於擴展及提升行動回線、網路、解決方案服務以及AI服務的品質，旨在成為法人客戶的最佳合作夥伴。透過深入了解各產業特性與課題並推動數位轉型（DX），樂天行動將持續支援更多法人客戶的成長需求。