69歲非工程背景員工利用生成式AI實現傳真訂單自動化，每月節省80小時工時

69歲的挑戰：傳真業務的自動化

來自東京大學的AI新創公司TricoLogic（總部：大阪市，代表董事：西尾彰將）為特殊印刷加工公司進榮化工（總部：大阪市鶴見區，代表董事：竹內先生）提供了AI導入支援。結果，該公司員工北村先生（69歲，無程式設計經驗）透過運用生成式AI，成功開發出傳真訂單自動化系統，實現了每月節省約80小時工時的卓越成果。

專案背景

進榮化工過去每天的傳真訂單作業皆依賴人工處理，已成為慢性化的繁瑣業務，每月需耗費約80小時。北村先生看準了這項「眼前的浪費」，在TricoLogic的協助下，開始將生成式AI作為對話對象，投入自動化系統的開發。

開發概述與成果

北村先生靈活運用Google試算表與GAS（Google Apps Script），僅用兩個月時間就完成了從訂單資料輸入到透過E-FAX自動發送的端到端處理系統。他獨力編寫了700至800行的程式碼。該系統在過去約50天內處理了1,600件訂單，並實現了零錯誤的高精度運作。

透過這項舉措，員工再也不需要排隊使用傳真機，同時也激發了年輕員工主動利用AI的氣氛，在整個組織中產生了數位轉型的漣漪效應。