豐田金融宣布正式導入「Agent Builder in UiPath Studio」來優化郵件諮詢業務。透過機器人自動從既有系統蒐集資訊,並由 AI 代理生成回覆草案供人員確認,原本每件需耗時 13 分鐘的作業成功縮短至 4 分鐘,效率提升達 3 倍。這項技術目前每月處理數千件查詢,獲得內部高度評價。公司計畫將此應用擴展至經費報銷等領域,並利用 UiPath IXP 進一步推動「代理解決方案」,同時透過市民開發模式,降低對資訊部門的依賴,實現更廣泛的業務轉型。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品/キャンペーン
- 相關組織:UiPath株式会社
- 產品、服務:Agent Builder in UiPath Studio / UiPath Platform