最快15分鐘抵達。像呼叫Uber一樣的「NOW」隨叫隨到家政服務正式上線！

株式會社Umbrella.com Inc開始提供需要時隨時可呼叫的單次型家政支援App「NOW」。

NOW無需定期合約，可從30分鐘起租。這是一項全新的家政支援服務，專門應對「就是現在」的突發困擾，例如臨時客人來訪前的整理、深夜的房間復原、換季衣物整理的幫手，或是定期家政服務來訪前的補充利用。

我們配備了實名認證的服務人員註冊制度、App內建聊天功能及完善的支援體制，讓您能安心使用。目前主要在澀谷區和港區提供服務，未來預計將陸續擴大範圍。 官方網站：https://www.nowtokyoapp.com

服務開發背景

隨著雙薪家庭的增加、長時間工作以及生活方式的多樣化，家政服務市場正逐年擴大。

然而另一方面， - 不需要到定期合約的程度 - 這個禮拜房間弄亂了，希望今天就有人來 - 只有客人來之前想稍微整理一下 - 希望即使在深夜也能提供服務 - 只想請人幫忙換季衣物整理 - 現在正急需有人幫把手

市場上存在著這類「定期服務無法填補的隙縫需求」。

NOW正是為了解決這個課題而誕生的。

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NOW是什麼

NOW是一款透過智慧型手機就能輕鬆預約、隨叫隨到的家政與生活支援媒合App。

特色

① 立刻呼叫 與附近待命的服務人員進行媒合，最短時間內即可抵達。

② 無需定期合約 不需要月租或長期合約。只需在需要時使用。

③ 30分鐘起租 支援短時間利用，例如「只洗碗」、「只整理」、「只打掃衛浴」等委託也沒問題。

④ 廣泛的使用情境 - 臨時客人來訪前的整理 - 深夜的房間復原 - 定期家政服務來訪前的補充利用 - 換季衣物的整理收納 - 下班後的家務支援 - 現在就想請人幫忙一下

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收費標準（含稅）

30分鐘方案：5,000日圓 60分鐘方案：7,000日圓 - 每延長20分鐘：2,000日圓

※可能會舉辦首次體驗優惠活動。

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安心使用的機制

為了讓使用者能安心預約，NOW建立了以下體制：

- 實名認證服務人員註冊制度 - App內建聊天功能 - 完善的使用規範 - 支援客服窗口應對 - 完善的補償規定（確認內容後處理）

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未來發展

目前已在東京都內部分區域（以澀谷區、港區為主）開始提供服務，預計將陸續擴大對象區域。

未來，我們也將視野放在以下領域進行服務擴展：

- 面向訪日外國客的多國語言支援 - 面向高級住宅區的支援 - 面向企業、租借空間的緊急清潔支援 - 擴展至更廣泛的生活支援領域

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代表感言

「除了『家政服務是定期預約』的常識之外， 希望能更輕鬆、只在需要的瞬間預約。

我們能支援現在正面臨困難的人！ 此外，NOW作為『購買時間的基礎設施』，將持續支持都市人的生活。」

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服務概要

服務名稱： NOW（ナウ） 服務開始日： 2026年3月1日 服務區域： 東京都內部分區域（預計陸續擴大） 官方網站： https://www.nowtokyoapp.com 官方LINE： https://lin.ee/ZX3O5KUg

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公司概要

公司名稱： 株式會社Umbrella.com 所在地： 東京都世田谷區 事業內容： 隨選生活支援服務的企劃與營運

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本新聞稿聯絡窗口

株式會社Umbrella.com 公關負責人 Email：[email protected]