田辺ファーマ、Veevaの次世代プラットフォーム導入でデータ駆動型組織への変革を加速

Veeva Japan 株式会社は、田辺ファーマ株式会社が、Veeva の次世代 CRM「Veeva Vault CRM」を採用したことを発表しました。

田辺ファーマは、営業・マーケティング・メディカル部門の統合基盤となる本システムを通じて、各部門が共通の顧客データベースと AI エージェントを駆使し、高品質な顧客体験と生産性向上の両立を目指します。

田辺ファーマ 執行役員 Chief Information Officer 兼 IT デジタル本部長 重政 啓太郎氏は、「画期的な医薬品の創製を通して、企業価値の向上に取り組んでいます。デジタル技術を活用した先進的な医療情報の提供をいち早く実現するために、業界での圧倒的な実績と継続的な機能の革新が見込める Veeva Vault CRM を採用しました」と述べています。

また、マーケティング本部長 川野 清伸氏は、「営業、マーケティング、メディカル部門が１つのプラットフォームと１つのデータベースで物理的に協業できる環境が揃っているのは、Veeva Vault CRM だけです。さらに、Veeva PromoMats とのシームレスな統合や、Veeva AI のエージェントを活用して、各部門が業務を効率化でき、より効果的な医療情報の提供に注力できるようになると考えています」と評価しています。

Veeva Japan ゼネラルマネージャーの千葉弘崇氏は、「田辺ファーマ様のコマーシャル領域におけるイノベーションを支援できることを光栄に思います。新たなコマーシャル戦略の成功が、日本の製薬業界全体の発展に寄与することを確信しています」とコメントしました。