【April Dream】Wavable 旨在將企業知識資產化，轉化為 AI 時代的競爭力

※本公司贊同將4月1日定為發布夢想的日子「April Dream」。本新聞稿是「株式會社 Wavable」的夢想。

株式會社 Wavable（所在地：東京都澀谷區，代表取締役：金濱 壯史）是一家以銷售知識為起點的 B2B 行銷支援公司。本次，我們響應將4月1日定為發布夢想的 April Dream，並宣布我們的夢想（=願景）是「挖掘企業中沉睡的知識，並將其轉化為 AI 時代的競爭力」。

最有價值且最易流失的知識：為客戶創造價值的知識

企業內部每天產生大量的知識。其中最有價值且最易流失的，就是「為客戶創造價值的知識」。

客戶為何選擇本公司？在比較検討過程中，他們重視什麼、擔心什麼？規格表上未列出的真正魅力是什麼？取得成果的負責人如何在與客戶的互動中感受到什麼、如何行動？這些都是只有該企業才擁有的獨特資產。

然而，其中大部分都沒有被記錄下來。它們僅停留在現場負責人的腦海中，被埋沒在每日報告的角落，並隨著離職或調動而消失。

彼得、杜拉克在《卓有成效的管理者》中，將企業活動定義為「將知識這種資源，轉化為客戶滿意度這種經濟價值的過程」。那麼，在銷售和行銷中，誰能告訴我們「企業獨有知識」是什麼？我們認為，答案是客戶本身。

在 AI 時代，「企業獨有知識」成為競爭力

生成式 AI 的演進，使得從網路和 AI 代理獲取一般性知識和基礎解決方案變得輕而易舉。這意味著，如果企業的業務活動僅基於這些一般性知識，其提供的價值主張將趨於同質化。企業若要脫穎而出，為客戶提供獨特價值，唯一途徑就是運用「企業獨有知識」。這是透過日常營運、客戶互動以及不斷試錯累積而來的知識，它無法被 AI 或競爭對手輕易複製。Wavable 旨在支援企業將這些獨特知識系統化，使其在 AI 時代轉化為可持續的競爭優勢。