專注於 AX(AI 轉型)與 DX(數位轉型)諮詢服務的 WorkX 公司(總部:東京都澀谷區,代表董事:東野智晴)宣佈,任命負責 AI 與數據部門的長谷川大地為執行董事兼 CAIO(最高 AI 責任者)。在 AI 技術急速發展的時代,WorkX 旨在強化管理體制,引領以 AI 為核心的企業轉型。
設立 CAIO 的背景與目的 如同網際網路普及對商業模式的重塑,AI 正在根本性地改變企業的工作方式與流程。由於 WorkX 接到的諮詢需求中約有 30% 與 AI 相關,反映出客戶需求正急速增長。 為應對時代變遷並在管理層級推動 AI 進程,公司決定新設 CAIO 職位。 目標是將 AI 滲透到戰略、組織、流程與企業文化中,讓 WorkX 自身進化為 AI 原生企業,同時為客戶提供一體化的轉型支援。
WorkX 的 AI 戰略與願景 WorkX 的目標是讓自身與客戶都成為「AI 原生企業」。
<全公司的 AI 原生化> 為了推動企業進化為 AI 原生,WorkX 首先在全公司推廣基於 AI 的業務運作。 目標是在相同時間內產出更多成果,透過將簡單與常態性工作交由 AI 處理,讓人力專注於創造性工作。 此外,不僅是諮詢部門,人力資源與後勤部門的員工也能靈活運用 AI,轉型為能自主開發新產品的「自走型組織」。
<建立以 AI 為基礎的諮詢模式> 開發能自動化研究、簡報製作與 PMO 工作任務的「顧問諮詢作業系統(OS)」,將顧問的價值產出機制化。 此外,將 WorkX 擁有的 8,000 名外部專業人士知識進行結構化並導入資料庫,讓任何人都能活用諮詢技能與專業知識,實現少人數即可創造高品質成果的模式。
<引領客戶的 AX(AI 轉型)> 隨著企業 AI 內製化領域擴大,市場對針對複雜課題的外部專家知識需求日益增長。 透過將全球知識匯集於 AI 中,從戰略到實施與治理提供一體化支援,助推客戶企業變革。 同時,作為下一代 BPO 模型,不僅是簡單業務,我們更挑戰將複雜的知識與判斷任務進行自動化,讓客戶企業能專注於本質性的決策。
執行董事兼 CAIO 長谷川的評論 「隨著生成式 AI 與 AI Agent 的演進,企業已進入必須將戰略、業務、組織、人才與文化進行全面 AI 化的局面。我將此劇烈變革視為『AX』時代,並將 WorkX 自身的轉型與協助客戶轉型的工作融為一體。
「目前,業界關注專家深入客戶現場解決問題的模式(如 FDE)。然而,要在日本廣泛落實 AX,光靠個體專家是不夠的,必須具備可複製的轉型機制與組織實踐能力。
「WorkX 整合了諮詢、AI 與數據運用知識以及工程技術,展開實作型 AX 支援。我們將 WorkX 自身作為 AI 轉型的實驗場與展示櫃,將所得經驗反饋予客戶。我們目標成為 AI 時代企業變革的領先企業,不僅僅是業務流程的高度化,更要成為能伴隨客戶進行商業模式重塑的 AX 夥伴。」
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:人事
- 相關組織:株式会社WorkX
- 產品、服務:LeanDataX