提供提升顧客體驗(CX)生成式AI解決方案「ZETA CX系列」的ZETA株式會社(總部:東京都世田谷區,以下簡稱ZETA),將於2026年6月24日(三)至6月26日(五)參加在東京國際展示場(Tokyo Big Sight)舉行的「2026夏季行銷週」中的「電商成長展(EC Growth EXPO)」。

AI時代下變革的電商與行銷市場

近年來,隨著生成式AI的普及與消費者行為的多樣化,電商與行銷領域在建立顧客接觸點和購物體驗方面正發生重大轉變。

在電商網站上,讓使用者能無縫找到所需商品與資訊的搜尋體驗、利用評論和Q&A等UGC(使用者生成內容)的購物輔助,以及個人化溝通的重要性正日益提升。此外,為了因應生成式AI搜尋的發展,企業也需要整備相關內容。因此,從多個角度提升顧客體驗的措施變得比以往任何時候都更加重要。

更進一步來看,隨著AI技術的發展,未來的商品資訊和內容設計不僅要吸引顧客,還必須能被AI代理(AI Agent)所選中。電商業者必須採用全新的視角來運用數據並推動CX提升策略。

探索最新行銷與電商解決方案的「2026夏季行銷週」

「2026夏季行銷週」是一場匯集各種行銷相關產品與服務的專業展覽。

在電商與行銷環境因生成式AI應用、顧客接觸點多樣化及數據應用進階而發生巨變的背景下,本展會將介紹能協助企業解決擴大知名度、實體/網路集客、提升參與度與終身價值(LTV)以及帶動營收成長等挑戰的最新解決方案。

ZETA將展出的「電商成長展」,涵蓋了電商網站建置、營運、行銷與數據應用等廣泛的產品與服務,旨在協助電商擴大營收。

對電商業者而言,這是一個比較合適服務、收集最新趨勢策略資訊、並獲取推動數據應用具體建議的絕佳機會,對於尋求業務進一步增長的企業來說深具價值。

ZETA展位亮點:最新AI解決方案與大型電商案例

在日本國內大型電商網站佔有壓倒性市佔率的CX提升解決方案「ZETA CX系列」,提供多項支援電商網站提升CX與擴大營收的產品,包含:電商商品搜尋/站內搜尋引擎「ZETA SEARCH」、評論與Q&A引擎「ZETA VOICE」、主題標籤應用引擎「ZETA HASHTAG」、零售媒體廣告引擎「ZETA AD」以及AI推薦引擎「ZETA RECOMMEND」。

本次在ZETA展位上,我們準備了以下亮點來協助解決您的業務挑戰:

- 介紹支援OpenAI「Apps in ChatGPT」的最新AI解決方案

- 提案結合多項ZETA CX系列產品、適用於生成式AI時代的有效CX提升策略

- 公開服飾、綜合電商、家電等日本國內大型電商網站在不同產業的最新導入案例

展位來賓專屬福利

活動當天親臨ZETA展位並交換名片的訪客,將可免費獲贈【2026年最新版:有助於提升電商網站CX的AI×UGC應用】資料。

歡迎所有面臨提升CX、擴大營收或希望在生成式AI時代強化電商網站競爭力的企業代表蒞臨ZETA展位。

【ZETA展位資訊】

展館 東京國際展示場 西4館

攤位號碼 M24-34

【活動資訊】

名稱:2026夏季行銷週 主辦單位:RX Japan 合同會社 日期:2026年6月24日(三)至26日(五) 地點:東京國際展示場 西展示棟 地址:〒135-0063 東京都江東區有明1丁目10-1 交通方式:https://www.bigsight.jp/visitor/access/

報名方式 線上邀請函:https://www.marketing-week.jp/summer/ja-jp/register.html?code=1687690726512968-LWS

期待在會場與您見面。

【官方社群】 X 帳號 [ https://twitter.com/zeta_cx ] Facebook 帳號 [ https

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:活動
  • 相關組織:ZETA株式会社 / RX Japan合同会社 / OpenAI
  • 原文日期2026年6月24日 / 2026年6月26日
  • 產品、服務:ZETA SEARCH / ZETA VOICE