新患との出会いから、診療後のフォローまで。AlleyPinが「メディカル ジャパン 東京 2026」に出展

アリピン株式会社（AlleyPin）は、2026年10月7日（水）～9日（金）に幕張メッセで開催される「第9回 メディカル ジャパン 東京」内の「第7回 クリニック EXPO 東京」に出展します。小間番号は 16-1 です。

出展テーマは、「医療機関の患者対応を、まるごとデジタルに。来院前の予約・問診から、診療後の患者フォローまで。」。AI、多言語対応、患者関係管理（PRM）、MEOを通じて、患者さまがクリニックを探し、予約・来院し、診療後のフォローを受けるまでの流れを支援します。

患者さまとの一つひとつの接点を整えることで、新患との出会いを予約につなげ、受付業務の負担を軽減し、診療後も続く関係づくりを後押しします。

検索から予約へ、来院から次のフォローへ。患者対応の「つながり」に着目

クリニックを見つけても、予約方法がわからない。問い合わせたい時間に電話がつながらない。診療後に確認したいことがあっても、相談先に迷ってしまう。こうした患者さまの困りごとは、クリニックにとっても、予約機会の損失や対応業務の増加につながりかねません。

AlleyPinは、集患、予約、来院前のご案内、診療後のフォローを一連の患者対応として捉え、それぞれの場面で必要な情報が届く仕組みづくりを支援します。

患者対応の各ステップから、集患とクリニック運営を支援

1.Talk システム画面

1．見つけてもらう｜MEOで新患との接点を増やし、予約につなぐ

Google検索・Googleマップ上で、診療内容やアクセス、予約方法をわかりやすく伝えるための情報整備を支援します。クリニックを探している患者さまが受診先を検討し、オンライン予約へ進みやすい導線を整えることで、新患の来院機会づくりを後押しします。

2．相談・予約する｜AIと多言語対応で、受診前の迷いを減らす

AIチャットが診療時間や予約方法などの問い合わせに24時間対応し、患者さまの疑問解消や予約へのご案内を支援します。多言語での対応やオンライン予約・問診とあわせて、手続きの負担を減らし、問い合わせから予約への移行と受付業務の効率化を支えます。

3．来院する｜リマインドと事前案内で、スムーズな受診を支える

予約リマインドや来院前のご案内を通じて、予約忘れを防ぎ、必要な準備を患者さまにお伝えします。スタッフによる個別連絡や繰り返しの説明を減らしながら、患者さまが安心して来院できる環境づくりを支援します。

4．診療後もつながる｜PRMで、継続受診と信頼づくりを支援

患者関係管理システム「1.Talk（ワン・トーク）」は、LINEを活用した診療後のケア情報や再診案内の配信を支援します。アンケートや口コミ投稿のご案内も通じて患者さまの声を受け止め、必要な継続受診、サービス改善、信頼や口コミの蓄積につなげる運用を後押しします。

外国人患者にも、見つけやすく、予約しやすいクリニックへ

外国人患者の受け入れでは、検索時の情報と、実際の予約・問診のしやすさをつなぐことが重要です。クリニックの存在を知っても、対応言語や受診方法がわからなければ、予約に進むことは難しくなります。

AlleyPinは、MEOによるクリニック情報の整備と、多言語での問い合わせ対応、予約・問診への導線づくりを支援。対応可能な言語や診療内容を伝え、受診までの手順をわかりやすくすることで、外国人患者が予約を検討しやすい環境を整えます。

新たな患者層との接点づくりと、現場の対応負担への配慮を両立し、クリニックの受け入れ体制に合った運用を提案します。

会場では、自院の課題に合わせた活用方法をご紹介

展示ブースでは、AIによる問い合わせ対応、MEOを活用した集患、多言語での予約・問診、PRMによる患者フォローをご紹介します。

「検索から予約につながる導線を整えたい」「受付の電話対応を減らしたい」「外国人患者を受け入れたい」「診療後のフォローを続けられる仕組みをつくりたい」といった課題に対し、患者さまの利用場面とクリニック側の運用の両面から、サービスの活用方法をご案内します。

今回の展示は、多言語対応のWeb予約・問診サービスを提供する ambii との共同出展です。両社のサービスを通じて、来院前の予約・問診から診療後の患者フォローまで、患者さまとクリニック双方にとってスムーズな受診の流れをご紹介します。

Medical Japan 会場案内図 2026

10月7日～9日の会期限定、半額特典をご用意

出展に合わせて、AlleyPin 展示会の会期中限定で半額特典をご用意します。本特典は、会期終了後には実施しません。

対象サービスや適用条件などの詳細は、会場の AlleyPin スタッフまでお問い合わせください。導入をご検討中の方は、ぜひこの機会に小間番号 16-1 へお立ち寄りください。

AlleyPin & ambii 共同出展

出展概要

項目

内容

展示会名

第 9 回 メディカル ジャパン 東京

出展エリア

第 7 回 クリニック EXPO 東京

会期

2026 年 10 月 7 日（水）～ 9 日（金）

開催時間

10:00～17:00

会場

幕張メッセ

小間番号

16-1

来場方法

事前登録制（無料）

公式サイト

メディカル ジャパン 東京

アリピン株式会社（AlleyPin Co.,Ltd）について

AlleyPin（アリピン株式会社）は2017年設立、医療機関と患者さまのより良い関係づくりを支援する医療DX企業です。患者関係管理システム「1.Talk」を中心に、来院前から診療後までのコミュニケーションを支え、医療機関の業務効率化と患者さまの利便性向上に取り組んでいます。

AlleyPin 公式サイト｜https://alleypin.com/jp

AlleyPin Japan LINE 公式アカウント｜@alleypin.jp

Email でお問い合わせ｜jpteam@alleypin.com