ND Software Co., Ltd. 針對旗下系統的使用單位，推出了結合專屬顧問伴走支援與雲端教育系統的新服務「Honobono Academy」。

本服務透過了解各機構實際狀況的專屬顧問，搭配隨時隨地皆可學習的雲端訓練系統，持續協助客戶克服「系統導入後不會用」的問題。從操作習慣建立、因應法令修正、職員異動時的交接，到生產力提升，針對設施營運的各項變化提供全面性支援。

背景：護理現場系統應用的現況 自 1979 年創立以來，ND Software 長期協助護理與福利機構進行業務營運。從經驗中明確發現一個共同難題：「僅靠導入系統，無法讓現場徹底定著」。 常見困擾包括：「沒時間練習操作」、「資深職員離職後沒人能指導」、「新人培訓耗時過長」等。其根本原因在於缺乏學習機制與諮詢體制。本服務即為解決上述課題而開發。

「Honobono Academy」的三大特色 1. 「專屬顧問」與「雲端教育」的混和支援 由深諳現場難題的顧問擔任專屬窗口，並透過雲端教育系統，確保每位職員都能按照自己的步調學習與掌握技巧。

2. 配合成長階段的「三階段」長期路徑圖 第一階段：穩定營運（操作培訓與處理特定營運課題） 第二階段：因應變遷（法令修正研討會、歸檔影音支援） 第三階段：提升生產力（系統應用診斷、數位轉型諮詢）

3. 防止技能斷層的支援菜單 利用歸檔影片、問答網站及 AI 聊天機器人等工具，建構減少對特定職員依賴的組織化運作體制。

【公司概要】 公司名稱：ND Software Co., Ltd. 地址：山形縣南陽市和田 3369 代表者：代表取締役社長 松山庸哉 設立日期：2018 年 12 月 20 日（創立於 1979 年 9 月） 資本額：1 億日圓

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新品
  • 原文日期：1979年9月（創立） / 2018年12月20日（設立）