網路客服工具「TETORI」榮獲「AI Search Cited Award 2026 上半年」聊天機器人/客服工具部門第2名

由Groovy Mobile株式會社（總公司：福岡縣福岡市，代表取締役社長：福田 政行）提供的網路客服工具『TETORI』（ https://www.tetori.link/ ），在由Brand UP（營運：株式會社Wanokuni）發表的「AI Search Cited Award 2026年上半年」的「SaaS・B2B部門 聊天機器人、客服工具類別」中，榮獲第2名。

什麼是「AI Search Cited Award」？

AI Search Cited Award是針對各行業、類別，將AI最信賴並引用的媒體與企業進行評分、排名，並每半年表揚一次的獎項。由AI搜尋對策SaaS「Brand UP」（營運：株式會社Wanokuni）根據其獨自研究的AI搜尋時代顧客旅程設計提示，並使用各行業的驗證提示，對主要AI搜尋引擎（ChatGPT/Gemini/Google AI Overviews・AI Mode）的引用狀況進行徹底分析。

在「SaaS・B2B部門 聊天機器人、客服工具類別」中，獲得網域引用排名第2名

網路客服工具「TETORI」在旨在自動化網站及應用程式上的聊天應對，以提升客戶支援效率與顧客滿意度的「聊天機器人、客服工具類別」中，獲得了網域引用排名的第2名。

TETORI網站作為引用來源被顯示的機率（AI引用分數）記錄為63.3%，這代表其作為在該類別中提供有益資訊的高信賴度網站，其權威性與信賴度在AI搜尋中也獲得了高度評價。未來我們將繼續重視客戶的聲音，持續進行改善，以實現更直觀且能帶來成果的網路客服體驗。

關於網路客服工具「TETORI」

TETORI（ https://www.tetori.link/ ）是一款專精於提升網站轉換率、防止用戶流失及聊天機器人策略的網路客服工具。透過分析用戶的存取資訊、行為歷史，以彈出視窗等方式向其推廣合適的內容，從而對提升用戶轉換率做出巨大貢獻。目前已被超過600家公司的網站所採用。

關於服務提供公司

公司名稱：Groovy Mobile株式會社（ https://www.groovy-m.com/ ） 代表人：代表取締役社長 福田 政行 成立日期：2009年5月15日 資本額：5000萬日圓 所在地：福岡市博多區博多駅前3-26-29 九勧博多ビル8F 提供服務： ・網路客服工具「TETORI」（ https://www.tetori.link/ ） ・行程協調工具「VIVIT LINK」（ https://vivitlink.com/ ） ・商業媒體「VIVIT LINK INSIDE」（ https://inside.vivitlink.com/ ） ・Groovy Web Platform（網站建構CMS）