「Smash Research」新設24小時全年無休「免費詐騙受害調查諮詢窗口」,以防範並追查社群媒體投資詐騙及國際愛情詐騙的受害事件

由Smash Group Entertainment合同會社(總公司:東京都港區海岸)營運的「Smash Research」,為求早期解決近年日益嚴重的社群媒體投資詐騙、愛情詐騙、加密貨幣詐騙等特殊詐騙案件，自即日起正式啟用「24小時全年無休、完全免費的初期調查與諮詢服務窗口」。

背景:網路詐騙日益精密化與「初動遲緩」的課題 近年來，利用社群媒體及交友軟體進行的投資詐騙及愛情詐騙案件急遽增加。許多詐騙案件中，當被害人意識到「可能被騙了」時，往往已與詐騙集團失去聯繫。 此外，若在夜間或假日發現異狀，由於現有的公家機關或專業諮詢窗口並非營業時間，導致無法及時進行適當的初期應對(如保存證據等),造成被害挽回困難的「時間損失」,已成為一大課題。

為了解決此課題，本公司設立了24小時諮詢窗口，讓被害人能隨時隨地無須在意時間，立即與專業人士聯繫。

新服務的特點與建立信任的承諾

1. 24小時全年無休，專業人員常駐 無論深夜、清晨或假日，皆有專業調查顧問常駐。在貼近被害人不安的同時，以迅速的態度聽取狀況。

2. 完全免費的初期調查與建議 為消除「諮詢後是否會被收取高額費用」的疑慮，初次諮詢及為掌握事態的初期調查，皆完全免費實施。

3. 提供適當的「證據保全」支援 詐騙案件的解決，不可或缺的是聊天紀錄、匯款帳戶、對方個人資料等「證據」。在詐騙者刪除帳號前，將精準建議應如何保存相關證據。

4. 防止二次詐騙與連結至下一步驟 為保護被害人免於「聲稱能挽回損失」的變形二次詐騙(※因誤選業者而產生的新被害),將協助整理事實關係，並視情況與律師或警方進行順暢的聯繫。

Smash Group Entertainment合同會社 代表發言

「詐騙受害者不僅承受金錢上的損失，更背負著『無法向任何人傾訴』的深層精神痛苦。尤其是在夜間，獨自一人煩惱的時間是極其煎熬的。 我們希望成為被害人能在『意識到的那一刻』就伸出援手的存在，因此建構了此24小時體系。我們將運用作為調查公司的專業知識，為盡可能多的人消除不安，並支援邁向適當解決方案的第一步。」

的第一步。」

免費諮詢窗口的使用方法

受理時間: 24小時 365天(全年無休)

主要受理的被害類型: 社群媒體投資詐騙、國際愛情詐騙、副業詐騙、其他網路詐騙等

諮詢方式:

電話:[0120-857-893]

官方LINE:[@038ruzso]

[諮詢頁面網址] https://smash-research.com/

【公司概要】

營運公司:Smash Group Entertainment合同會社

服務名稱:Smash Research

所在地:[東京都港區海岸1-6-1ブリリアタワー浜離宮19階]

設立:[設立年月 2018年2月16日]

事業內容:[透過線上進行的網路調查]

服務網址:https://smash-research.com/