ZENFORCE與サークレイス在Salesforce領域展開全面合作

專注於為中堅及中小型企業提供Salesforce導入與營運支援的ZENFORCE株式會社(總公司:東京都港區，代表取締役/CEO:荻野 嶺，以下稱「本公司」),以及以「Beyond AI」為目標，透過AI與數據支援企業成長的サークレイス株式會社(總公司:東京都中央區，代表取締役會長兼社長:佐藤 スコット，以下稱「サークレイス」),今日宣布正式展開合作。

透過此次合作，雙方將建立起能一貫支援從大型企業到中堅及中小型企業的Salesforce領域支援體系。結合雙方的優勢，將能提升客戶從導入、營運到穩定運用的支援品質，並在更高層級上實現企業的DX(數位轉型)推動。此外，本次合作也將強力推動創新的AI代理人解決方案提供，以解決AI時代的社會及企業課題。

左:ZENFORCE 代表取締役/CEO 荻野 嶺 右:サークレイス 取締役 事業統括/CRO 大崎 正嗣

合作的目標與背景

本公司專注於為中堅及中小型企業提供Salesforce導入與營運支援，並提供從需求定義到營運穩定的全方位支援。本次合作將結合「Beyond AI」的理念，透過AI與數據支援企業成長的サークレイス的專業知識與解決方案，進一步加速企業在DX與AI應用上的成果產出。

サークレイス在大企業的Salesforce顧問服務方面擁有豐富的實績，而本公司則透過專注於中堅及中小型企業、兼具效率與彈性的導入營運支援模式而快速成長。雙方透過優勢互補，將能強化對各種規模與產業企業的Salesforce導入支援體系，並進一步擴大日本市場的Salesforce經濟圈。本公司目標成為中堅及中小型企業領域的Salesforce導入營運支援第一名，サークレイス則以大型企業領域的第一名為目標。透過雙方的合作，將實現全方位的市場覆蓋，並對市場產生強大的影響力。

合作重點

<市場互補>

結合サークレイス擁有超過600家大型企業導入實績，以及本公司擁有超過200家中小型企業支援實績，構築起從中小型企業到大型企業的全面且無縫的支援體系。目前已有7件聯合專案正在進行中，雙方正透過相互補足專業性與Know-how,致力於知識共享與生產力提升。

<業務協同效應>

新設聯合業務推廣計畫，提供從商機開發、成交、簽約後的使用穩定化及持續價值創造的一貫性支援。雙方將活用Salesforce導入營運經驗，共同開發產業專用範本，以滿足廣泛產業的需求。

<人才協同效應>

將雙方各自專精領域的專案經理(PM)及系統工程師(SE)相互派遣，以提升專案品質與效率。此外，透過整合的培訓計畫，將能培養高度專業技能，並強化體系以提供高品質且穩定的支援，因應日益增加的案件量。

啟動AI活用新聯合事業「AI代理人聯合任務小組」

雙方已成立AI代理人聯合任務小組。例如，透過即時回應客戶諮詢及提升提案業務效率，以達成提升客戶體驗(CX)及優化營運效率。本任務小組將結合サークレイス的大企業專業知識與本公司中堅及中小型企業的Know-how,推動創新的AI解決方案提供，目標成為AI領域的全球領導者。

未來發展(全球佈局)

從長遠願景來看，雙方將以亞洲市場為中心，推動海外市場的聯合事業。結合本公司的全球網絡與ZENFORCE的彈性快速支援體系，積極致力於擴大全球Salesforce經濟圈。

サークレイス 代表取締役會長兼社長 佐藤 スコット 評論

我確信，透過此次合作，我們能在Salesforce領域提供更高價值的服務。

結合雙方的優勢，我們將能以更具實效的方式支援企業在AI時代的轉型。

ZENFORCE 代表取締役/CEO 荻野 嶺 評論

サークレイス與本公司的合作，是理想的一體化團隊。我們將把聯合專案中已獲得的知識橫向擴展，從中小型企業到大型企業，一貫地創造成果。

關於サークレイス

サークレイス是一家IT服務公司，以「Beyond AI」為目標，提供全球最先進的AI與數據解決方案、Salesforce、Microsoft解決方案的顧問諮詢、導入支援、人才培育及穩定化支援。

サークレイス集團結合ServiceNow、Databricks的AI、數據、雲端技術，提供能為企業營收、利潤做出貢獻的經營、業務與IT顧問諮詢服務。

於2022年4月在東京證券交易所Growth市場上市。

公司名稱:サークレイス株式會社(circlace Inc)

代表人:代表取締役會長兼社長 佐藤 スコット

所在地:東京都中央區日本橋2-1-3 アーバンネット日本橋二丁目ビル6F

設立:2012年11月

關於ZENFORCE

ZENFORCE是一家專門為中堅及中小型企業提供Salesforce導入與營運服務的夥伴，其使命是「創造讓人類能專注於只有人類才能做的工作的組織」。提供從需求定義、設定、客製化到營運穩定化的一站式支援，至今已支援約200家企業的Salesforce應用。以速度與夥伴同行能力為強項，近年來也致力於透過Agentforce・生成式AI實現AI-ready化，將Salesforce轉變為企業的「成長引擎」。

公司名稱:ゼンフォース株式會社

代表人:代表取締役CEO 荻野 嶺

所在地:東京都港區西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー 10F

設立:2020年12月

※本新聞稿中記載的內容為發布日當時的資訊，之後可能在未預告的情況下進行變更。

※記載的公司名稱、產品名稱為各公司的註冊商標或商標。

【相關連結】

サークレイス株式會社:https://www.circlace.com/

ゼンフォース株式會社:https://zenforce.jp

《關於本案的諮詢窗口》

ゼンフォース株式會社:公關負責人

E-mail:[email protected]