ビートレンド、トヨタ生活協同組合の『MEGLiA』公式アプリの構築を支援

スマートCRMプラットフォーム『betrend』を提供するビートレンド株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：井上 英昭、以下 ビートレンド）は、トヨタ生活協同組合（本部：愛知県豊田市、理事長：新実 修、以下 メグリア）が提供する『MEGLiA』公式アプリの構築を支援いたしました。

導入背景 トヨタ生活協同組合の愛称である『MEGLiA（メグリア）』は、愛知県豊田市を中心に展開されている生活協同組合です。同組合では、地域密着型のサービスを通じて組合員の利便性向上とコミュニケーションの深化を目指しています。 今回のアプリ化では、スマートフォンを起点としたお客様との接点強化および、デジタルを通じた利便性のさらなる向上を図るため、従来の物理カードによる会員サービスをデジタル化しました。既存の組合員カード（メグリアカード）と情報を紐付けることで、正確な組合員データに基づき、一人ひとりのライフスタイルに最適化された情報提供やサービス展開を実現します。特に決済面においては、組合員様の資産を守るため、情報流出リスクを極小化する最新のセキュリティ技術を導入し、従来の物理カード以上の安全性を追求しました。 今回のアプリ化では、単なる情報発信にとどまらず「決済（メグリアPay）」と「電子レシート（スマートレシート）」の機能を統合しました。さらに、『betrend CSdelight連携プラン』の導入によって、スマートフォン一つでお買い物からデジタル販促までを完結させるキャッシュレスかつレシートレスな体験を提供し、組合員の皆様の満足度向上と店舗運営の効率化を支援いたします。

外部システム連携による利便性の向上 本アプリでは、当社が提供するCRMプラットフォーム『betrend』の外部連携プログラム『betrend connect』である以下の外部サービスと連携しています。 1. 『メグリアPay』との連携（株式会社バリューデザイン） 株式会社バリューデザインが提供するクラウド型独自Pay発行サービス『Value Card』との連携により、アプリ内で『メグリアPay』の残高表示の確認が可能です。また、バーコード流出による残高の不正利用を徹底して防ぐため、バーコードには一定時間ごとに自動更新される「ワンタイムバーコード」を搭載いたしました。これにより、物理カードを持ち歩くことなく、スマートフォン上で残高や有効期限をリアルタイムに確認でき、安全でスムーズなキャッシュレス決済を支援します。 2. 『betrend CSdelight連携プラン』の導入（東芝テック株式会社） 東芝テック株式会社が提供する、CSdelightとbetrendの連携プラン『betrend CSdelight連携プラン』の導入により、アプリ会員証を中心としたポイント管理や、購買データを活用した顧客分析とプロモーション施策を実現します。また、電子レシートサービス『スマートレシート』に対応しており、お買い物時にアプリ内のバーコードを提示するだけで、レシートを電子化してアプリ内で確認・管理が可能です。

『MEGLiA』公式アプリの主な機能 デジタル組合員証（メグリアカード）：スマートフォン上でバーコードを表示し、レジでスムーズに組合員証を提示できます。さらに、『メグリアポイント』の残高や有効期限に加え、独自電子マネー『メグリアPay』の残高をリアルタイムで確認可能です。また、決済用バーコードには、一定時間ごとに自動更新される「ワンタイムバーコード」を搭載し、安全性を高めています。 電子レシート連携：東芝テック株式会社が提供する『スマートレシート』と連携。アプリ内で過去の購買履歴や電子レシートをいつでも確認でき、家計管理をサポートします。 お知らせ：組合員全体への案内に加え、登録属性や利用履歴に基づいたセグメント配信に対応。一人ひとりの関心に合わせた最適な情報をタイムリーに届けます。 チラシ閲覧・店舗検索：GPSを利用して現在地から近い店舗を素早く検索。カテゴリ絞り込みやフリーワード検索にも対応し、各店舗の最新チラシをアプリ内で手軽にチェックできます。

今後の展望 ビートレンドは、今後も『betrend』の機能拡充を通じ、飲食・小売店における会員管理の効率化と、実店舗への送客最大化を支援してまいります。