提供智慧 CRM 平台「betrend」的 BeTrend 公司(總部:東京都品川區,代表取締役社長:井上 英昭,以下稱 BeTrend)已協助「日本經典飯店協會」建置其官方 App,並於 2026 年 6 月 17 日(三)起開始提供服務。

「日本經典飯店協會」官方 App 的圖示與首頁畫面(示意圖)

導入背景

日本經典飯店協會為將至今仍保留當時風貌並持續營運的加盟飯店(建於明治、大正、昭和初期)的魅力傳達給更多人,過去透過紙本的「經典飯店護照」進行推廣。為使深受眾多粉絲喜愛的此護照文化,能適應數位化進展的現代生活方式,並進一步提升顧客體驗,因此決定建置官方 App。

本 App 的導入,旨在繼承傳統紙本媒體「留下旅行紀錄」的情感價值,同時利用智慧型手機的便利性,實現無縫的資訊提供。透過活用 BeTrend 所提供的 CRM 平台「betrend」,建立能統一管理與發布各加盟飯店的歷史及最新資訊的體制,體現了長年累積的傳統與現代數位技術融合的新型態款待。

「日本經典飯店協會」官方 App 主要功能

經典飯店護照

每次入住日本經典飯店協會加盟的 9 間飯店,即可在 App 內獲得電子戳章。集滿所有 9 間飯店的戳章,即可獲得價值 18,000 日圓的住宿折扣優惠券作為獎勵。

優惠券

一覽顯示新註冊特典或點數兌換優惠券等已獲得的優惠券。

加盟飯店搜尋

除了關鍵字搜尋外,還可利用 GPS(位置資訊)快速搜尋離您目前位置較近的加盟飯店。亦可輕鬆連結至各飯店的詳細資訊。

公告

透過推播通知傳達各飯店的活動舉辦訊息、期間限定的促銷活動等最新資訊。重要資訊不錯過,即時接收。

經典飯店護照使用示意圖

未來展望

BeTrend 將持續透過擴充「betrend」的功能,支援飯店、住宿產業的會員管理效率化,以及線上線下整合的顧客體驗提升。

「日本經典飯店協會」官方 App(免費)

https://advs.jp/cp/appredir/jcha0909

關於日本經典飯店協會

為傳承自明治開國以來,在日本導入西洋飯店文化的先驅者的足跡,並守護歷史與傳統的日本 9 間經典飯店,為吸引懷念舊日美好時光的顧客世代,以及關注正統品味的年輕世代顧客層,並爭取外國旅客,於 2017 年 11 月攜手合作,透過企劃聯合促銷商品及 PR 活動,進一步提升日本經典飯店的魅力而成立。

※日本經典飯店協會加盟 9 間飯店

日光金谷飯店(創業 1873 年 栃木縣日光市)

富士屋飯店(創業 1878 年 神奈川縣箱根町)

萬平飯店(創業 1894 年 長野縣輕井澤町)

奈良飯店(創業 1909 年 奈良縣奈良市)

東京車站飯店(創業 1915 年 東京都千代田區)

橫濱新格蘭飯店(開業 1927 年 神奈川縣橫濱市)

蒲郡古典飯店(開業 1934 年 愛知縣蒲郡市)

雲仙觀光飯店(創業 1935 年 長崎縣雲仙市)

川奈飯店(開業 1936 年 靜岡縣伊東市)以上 9 間飯店。

關於智慧 CRM 平台「betrend」

由 BeTrend 公司提供的智慧 CRM 系統,可利用智慧型手機、手機讓企業向顧客傳送資訊。擁有智慧型手機 App 的推播通知、電子郵件、LINE 等多元聯繫管道,可利用最適合的資訊傳送方式。此外,透過分析與活用顧客的消費金額、點數、來店等行為紀錄,支援顧客客製化的有效行銷策略。在餐飲、零售、服務業等廣泛的行業、業態中皆有導入實績。

「betrend」服務介紹影片:https://youtu.be/T6UYt4Q2gys

「betrend」×「LINE Mini App」合作介紹影片:https://youtu.be/tb8FAwCEY74

服務網站:https://www.betrend.com/

關於 BeTrend 公司

BeTrend 公司開發了智慧 CRM 實現平台「betrend」,可利用智慧型手機、平板電腦、手機等,讓企業能整合管理與運用與顧客的接觸點。自 2000 年創業以來,因應行銷手法的變化不斷增加功能,並導入於流通業、餐飲、服務業等。透過取得資訊安全管理系統 (ISMS(ISO27001)) 認證的系統營運,以及取得隱私權標章的個人資料管理體制,提供安全且值得信賴的系統。

網站:https://www.betrend.com/

※本新聞稿中記載的公司名稱及產品、服務名稱為各公司的商標或註冊商標。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
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