Learners株式會社(總公司:東京都澀谷區,代表取締役:石井學)已在其提供的實現診斷、諮詢DX的無程式碼SaaS「Interviewz(インタビューズ)」中,發布了將診斷回答與LINE使用者ID連結的「LINE串聯功能」。藉此,企業能將擅長分享與導流的診斷內容,從僅僅「有趣」而當下關係即告終止的內容,轉變為能與回答者持續聯繫的潛在客戶獲取管道。
LINE串聯功能開發的目標與背景
主要數據 — KEY FIGURES
診斷內容雖然在導流與分享性方面具有優勢,但卻存在「回答後卻無法與對方保持聯繫」的課題。表單填寫對回答者而言有心理門檻,且容易損害診斷體驗本身。
本功能旨在透過在不破壞診斷體驗的情況下保留與回答者的接觸點,讓診斷能作為行銷的入口。
LINE串聯的重點
將LINE使用者ID連結至診斷回答,可識別回答者
跨越多個診斷,同一使用者也能以相同ID累積。能以線性的方式理解潛在客戶,而非僅是點狀的資訊
取得的LINE使用者ID可連結至主要工具,如HubSpot・Salesforce・Google試算表、Slack・Webhook/API等。可在現有CRM/MA中活用診斷數據
透過一個LINE官方帳號可平行發布多個診斷,增加依主題區分的入口
LINE串聯的詳細優勢
<讓診斷不只是「有趣」而已>
一般的網路診斷無法識別回答者是誰,關係在當下即告終止。Interviewz中,回答數據會連結LINE使用者ID,因此診斷能成為保留接觸點的入口。
<知道「誰」、「在什麼診斷中」、「得到了什麼結果」>
由於可透過LINE使用者ID識別回答者,因此診斷結果可作為區隔資訊來處理。取得的LINE使用者ID可作為診斷結果個別區隔設計的起點。實際的發送,將與您現有的LINE官方帳號營運結合進行。
<取得的數據可直接導入您正在使用的工具中>
LINE使用者ID將作為回答數據的一項內容輸出至各種連結目標。無需學習新的管理畫面,即可在現有CRM/MA中活用診斷數據。
<在擴散的同時,增加接觸點>
即使在LINE以外的平台擴散,若透過LIFF URL也能插入導向官方LINE的動線。此外,一個官方LINE帳號可平行發布多個診斷,可擴大依主題區分的入口。
導入實績(一例)
諮詢、商談數改善最多達268%,轉換率2.7倍,諮詢成本削減90%,支援解決速度2倍。無論產業或部門,從行銷到客戶支援皆廣泛活用。
「Interviewz(インタビューズ)」是什麼
Interviewz是專注於診斷體驗、諮詢的無程式碼SaaS。透過僅需點擊回答的無壓力體驗,實現企業與使用者溝通起點的資訊收集。從單軸、多軸、重點・16型等多樣化的診斷邏輯中,可在最短數日內以無程式碼方式建構出性格診斷或適性測驗等原創診斷體驗。可設置於網頁、應用程式、電子郵件、LINE等管道,取得的數據也可與CRM/MA進行無程式碼串聯。無論產業、部門,皆廣泛活用於行銷、銷售、互動、評估等領域。
服務詳情:https://lp.interviewz.io/
公司概要
公司名稱:Learners株式會社
所在地:東京都澀谷區惠比壽南2-3-3 第一惠比壽公寓608號
代表者:代表取締役 石井 學
設立:2016年12月
資本金:8,500,000日圓
事業內容:診斷、諮詢DX SaaS「Interviewz(インタビューズ)」的開發、營運,經營、數位行銷、DX顧問諮詢,人才介紹、業務委託承攬支援(人才介紹執照14-ユ-301113)
認證:Smart SME Supporter(經濟產業省認證)
網址:https://www.learnerz.co.jp/
關於本服務的諮詢窗口
Learners株式會社 [email protected]
FACT BOX · 重點整理
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