WhaTap Japan 為 NEXTY Electronics 全球業務系統導入整合式 IT 監控解決方案

（2026 年 5 月 26 日，東京）提供 IT 整合監控與可觀測性工具的 WhaTap Japan 宣布，豐田通商集團的核心企業——株式會社 NEXTY Electronics（以下簡稱 NEXTY Electronics）已在其全球進出貨管理系統中導入 WhaTap 產品系列。

NEXTY Electronics 是一家具備全球頂尖市佔率的半導體與電子零件商社，專精於車載電子技術。該公司在新加坡數據中心運行涵蓋全球 10 個國家、20 個據點的採購、物流及結算等重要系統，支撐其全球業務。然而，傳統運維環境面臨日誌分析依賴特定人員、警報設定存在死角導致缺乏即時偵測能力等挑戰。此外，在與 IT 委外商共享資訊時，數據收集與資料製作耗費大量人力，且基礎設施與開發團隊間缺乏統一的數據參考指標，導致協作困難。

為了解決這些核心問題並升級全球系統運維，NEXTY Electronics 決定導入「WhaTap APM (Java)」、「WhaTap DB 監控 (Oracle)」及「WhaTap Server 監控」。

WhaTap 的導入實現了從基礎設施到應用層的即時可視化，主要在以下三個方面帶來了顯著的運維效率提升：

1. 瞬時定位瓶頸與簡化調查 可視化應用程式與資料庫間的業務處理狀況，在發生延遲或異常時能瞬時定位瓶頸，並可一鍵進行原因調查。

2. 建立可靠的警報通知體制 警報設定變得更加容易，透過將現有的郵件通知與自研的語音通報系統結合，確保負責人員能隨時隨地即時收到重要異常通知。

3. 部門間與 IT 委外商間的無縫溝通 確定錯誤原因後，可直接將 WhaTap 上的相關處理 URL 分享給 IT 委外商，無需再製作繁瑣的故障報告。基礎設施與開發團隊參考相同資訊，實現了順暢的協作與溝通。

透過這些可視化與自動化措施，消除了監控死角，使快速排障成為可能。目前 WhaTap 已成為支撐 NEXTY Electronics 全球業務的堅實運維基礎，有效縮短了平均修復時間 (MTTR)。

WhaTap Japan 是總部位於韓國首爾的 WhaTap Labs Inc. 的日本法人。該公司提供整合監控服務，分析伺服器、應用程式、資料庫及 AI 基礎設施（GPU）等環境的性能與故障，支援 SaaS 及地端部署模式。