「做了卻看不到成效」？JRLA推出免費「一對一診斷」，協助企業可視化管理對話策略

一般社團法人日本關係型領導協會（代表理事：林英利，以下簡稱「JRLA」）宣布，自2026年7月14日起，針對已導入一對一會議但對於成效感受或制度落實感到困難的企業，推出免費診斷服務「一對一診斷」。

「一對一診斷」是一項免費評估工具，適用於企業內負責推動一對一會議的人力資源、人才發展與組織發展部門等主管。使用者僅需於線上回答約5分鐘的問卷，即可了解本公司一對一策略的現況、主要課題以及應優先檢討的主題。診斷結果將自動於畫面顯示，並提供專屬結果頁面，可下載為PDF檔案。

免費「一對一診斷」服務網頁：

https://1on1-diagnosis.jrla.jp/

導入一對一會議卻難見成效的企業日益增加

近年來，因應人力資本經營、提升員工投入度，以及強化主管對部屬的培育，許多企業紛紛導入一對一會議制度。

然而現場卻出現諸多挑戰，例如：「會議有開，但看不到成效」、「不同主管的對話品質差異大」、「部屬感受不到一對一的價值」、「人資部門無法掌握現場實際狀況」等問題。

此外，雖然隨著一對一支援工具與管理系統的導入，企業對會議執行狀況的掌握已有所提升，但在「對話品質」、「部屬的成效感受」、「主管的實踐能力」以及「策略改善循環」等方面，仍普遍存在挑戰。

為解決上述問題，JRLA推出免費「一對一診斷」，作為企業檢視自身策略現況、並重新調整以實現現場實際成效的入門工具。

「一對一診斷」服務概要

「一對一診斷」是針對已導入一對一會議，但對於成效感受或制度落實感到困難的企業所設計的免費診斷服務。

主要對象為人力資源部門、人才發展部門、組織發展部門、一對一推動事務局等，負責規劃與推動公司內部一對一策略的相關人員。

受測者僅需於線上回答約5分鐘的問卷，即可從「導入目的」、「制度與運作設計」、「現場滲透程度」、「執行狀況掌握」、「改善與落實機制」等面向，獲得針對本公司一對一策略的診斷結果。

本次推出的免費診斷，旨在協助企業掌握一對一策略的整體輪廓，並可視化當前狀態與待改善課題。未來，JRLA也預計推出針對主管與部屬的「現場實感診斷」，以及用以衡量主管一對一技能與實踐能力的「主管實踐力診斷」。

診斷結果內容說明

診斷結果將根據問卷回覆，將企業的一對一策略狀態分為四種類型，並提供當前定位與綜合評語。

此外，針對有效一對一策略的關鍵面向，結果亦將以以下五大類別分別呈現：

導入目的的明確性

制度與運作設計

現場滲透與教育訓練

執行狀況掌握與監控

改善與落實機制

診斷報告還將提出當前可能面臨的課題假設、應優先檢討的主題，以及若忽略問題可能衍生的風險。報告中亦包含可供主管與相關部門共享的摘要內容，便於作為內部討論或向上提案的資料。

診斷結果報告範例畫面，可確認類型判定、各類別結果、課題假設、優先檢討主題及主管共享摘要。

「一對一診斷」三大特色

1. 以四種類型與五大類別，可視化一對一策略現況

根據問卷內容，將企業一對一策略的狀態分為四種類型，從策略相對完善，到改善循環、現場落實或基礎建設有問題等狀態，協助企業明確掌握自身定位。

同時，亦針對「導入目的的明確性」、「制度與運作設計」、「現場滲透與教育訓練」、「執行狀況掌握與監控」、「改善與落實機制」五大類別，分別提供診斷結果。

2. 提供課題假設、優先檢討主題與忽略風險

不僅僅是分數呈現，診斷結果更進一步提出基於回覆內容所推論的課題假設。

同時揭示應優先檢討的主題，以及若忽略問題可能導致的風險，使人資與組織發展部門能更順利地展開後續檢討與規劃。

3. 自動生成可供內部共享與提案的診斷結果頁面與PDF檔

診斷結果除於畫面即時顯示外，亦提供專屬結果頁面，可下載為PDF檔案。

報告包含可供主管與相關部門共享的摘要內容，非常適合用於一對一策略檢討的內部討論或正式提案。

提供JRLA顧問免費個別諮詢服務

完成「一對一診斷」後，有需求的企業可預約JRLA專業顧問提供的一對一免費諮詢服務。

企業不僅能確認診斷結果，更能進一步探討自身一對一策略的潛在課題、改善的優先順序，以及如何調整才能在現場發揮實際成效。

開幕特典：免費贈送《一對一策略重建手冊》

為慶祝服務上線，凡於2026年8月31日前完成「一對一診斷」的企業，將免費贈送PDF格式的《一對一策略重建手冊——避免形式化、實現現場成效的改善要點》報告。

本報告彙整了一對一策略容易流於形式化的原因，以及人資與組織發展部門為提升成效應檢視的關鍵要點。搭配診斷結果一同檢視，可作為企業重新檢討一對一策略的初步參考依據。

此外，企業亦可根據診斷結果與免費報告內容，預約JRLA顧問的免費個別諮詢，進一步討論應優先改善的主題與執行策略。

符合開幕特典資格的免費診斷連結：

https://1on1-diagnosis.jrla.jp/

未來發展方向

JRLA將以本次推出的免費「一對一診斷」為起點，持續支援企業重新檢視其一對一策略。

未來計畫推出「現場實感診斷」，針對主管與部屬進行一對一策略的理解程度、執行狀況與成效感受調查；以及「主管實踐力診斷」，用以可視化主管的一對一技能與實踐能力。

根據診斷結果，JRLA也將提供策略重新設計、主管一對一實踐訓練®︎、外部導師服務、一對一實踐支援等後續支援服務。

代表理事致詞

JRLA 代表理事 林 英利

一對一會議的目的，不在於單純的「實施」或「追蹤出席率」。唯有當它能真正促進部屬成長、建立主管與部屬間的信任關係，並改善現場對話品質時，才具有意義。

至今，許多企業已實踐一對一會議