生成AI時代中UX的基本聲明發布

一般社團法人UX情報協會（所在地：東京都千代田區、理事長：遠藤直紀、以下簡稱UXIA）發布了整理生成AI時代中UX角色的基本聲明「AI時代必備的UX能力、人才與組織」。

隨著生成AI的普及，在企劃、文案、設計、分析、系統開發、業務支援等各個領域中，「製作」的門檻大幅降低。另一方面，導入AI卻未被持續使用、未在現場扎根、未帶來與投資相稱的成果等問題也日益顯現。這些問題不僅源於AI性能不足，也源於在人類與組織的背景中，AI未被設計為有價值的體驗。

本聲明提出，AI的價值不僅僅透過功能實現，還必須包含使用者在何種情況下遇到AI、有何期待、如何使用、在何處信任、以及在何處由人類判斷與介入等體驗設計。同時，提出了AI時代企業與組織所需的能力：「用戶視角的體驗理解力」、「體驗結構化力」、「體驗品質指導力」以及「高速旋轉力」。

UX情報協會將AI視為不僅是效率化與自動化的技術，而是為人類與社會創造有意義體驗的技術。今後，將把本聲明中所示範的人類中心AI活用思想反映到UX檢定（基礎）的課程大綱中，致力於普及AI時代所需的UX素養，並分享企業與組織的實踐知識。

此外，伴隨本聲明的發布，為因應AI自主行動與協作的「Agentic AI（AI代理）」崛起，協會決定於2026年7月14日（星期二）舉辦特別會議，深入討論未來時代所需的UX應有樣貌。當天將邀請一線企業與專家，深入探討將生成AI轉化為有價值體驗的組織策略與實踐知識。

【基本聲明】 「AI時代必備的UX能力、人才與組織」 URL：https://www.uxia.or.jp/news/detail_260608

【會議舉辦概要】 日期時間：2026年7月14日（星期二）18:00〜20:30 主題：Agentic AI時代的UX設計會議 報名URL：https://go.bebit.co.jp/l/494881/2026-06-02/733gwm

協會概要 UXIA於2021年5月成立，旨在透過普及與鑽研「UX情報」作為開創新時代的DX人才所需基礎能力，實現社會充滿優良UX、用戶能自由選擇的社會。會員主要由國內推動DX的企業組成，截至2026年5月會員數為41家公司。 作為更具體討論與研究UX的場所，設有四個分科會：「先進案例研究分科會」、「UX組織開發分科會」、「生成AI×UX實踐研究會」與「資格講習整備分科會」，各企業積極參與活動。

名稱：一般社團法人UX情報協會（UX Intelligence Association，簡稱UXIA） 所在地：東京都千代田區大手町2-2-1 新大手町大樓10樓 代表者：理事長　遠藤直紀（株式會社be-bit 代表董事） 設立：2021年5月19日 事業內容： ●國內外法人與個人的UX情報啟蒙與普及促進 ●國內外高品質UX案例的發掘與分享（交流會與表彰制度實施等） ●UX情報的標準化（資格制度創設、檢定實施等） ●為習得UX情報實踐知識的學習環境整備 URL https://www.uxia.or.jp/