由一般財團法人日本時尚協會營運的「Style-Arena (style-arena.jp)」為了探討時尚 Z 世代的彩妝購買行為,進行了街頭訪談調查。在資訊氾濫的當下,消費者並非直接購買「被說好用的商品」。為了消除「是因為那個人才適合吧?」或「真的適合我的膚質嗎?」等疑慮,他們會交叉比對社群媒體與評論,確認資訊是否適用於自己。本次調查揭示了一個現實:將資訊廣泛傳播與將資訊作為「個人化資訊」傳達,是完全不同的兩回事。在目前的彩妝購買行為中,單靠「人氣」或「話題性」已難以成為購買的決定性因素。重要的不僅是「傳達什麼」,而是傳達給誰、傳達什麼樣的資訊,以及傳達得有多具體。Style-Arena 將持續追蹤 Z 世代在美容與時尚方面的真實趨勢,並進行可作為行銷與產品開發參考的調查。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:market_research