「典型」消費者已成過去—— WGSN 發布 2028 年消費者畫像預測：「修復者」(The Restorers)

全球趨勢預測公司 WGSN 發布了《未來消費者 2028：修復者》(Future Consumer 2028: The Restorers) 預測報告。在日本市場，伊藤忠 Fashion System 株式会社為 WGSN 的官方代理商。

WGSN 揭示了將塑造未來購買行為的關鍵消費者心理。WGSN 內容副總裁兼該報告主要作者 Claire Varga 表示：「『典型』消費者已不復存在。到 2028 年，身分認同將變得愈發流動，其形成不再單純取決於年齡、收入或地域，更多是基於信念、情感與價值觀。」

WGSN 利用其獨有的 STEPIC 方法論（分析社會、技術、環境、政治、產業與創意六大面向的變化），確立了四種長期消費者畫像： - 修復者 (The Restorers) - 崛起者 (The Ascendants) - 維持者 (The Keepers) - 挑戰者 (The Challengers)

本報告重點關注「修復者」。他們在充滿過度刺激、不確定性與快速變遷的時代，致力於恢復身心平衡。他們以主動的姿態應對氣候焦慮、數位飽和與文化雜訊，優先考慮心靈豐足與審美感。他們尋求能減輕身心消耗、同時提供慰藉與連結的產品與空間。

WGSN 時尚部門主管 Sara Maggioni 表示：「他們看重耐用性、透明度與具備人文氣息的設計。這不僅是關於短暫的潮流，只有能證明產品背景與長期價值的品牌，才能贏得他們的信任。」