生成式AI正逐漸演變成能夠協助企業進行比較、推薦,甚至完成預訂與諮詢的存在。
合同會社Core Retail(總部位於東京都港區,代表:佐佐木健之)基於對五大主要AI公司的獨家調查,公開了AI時代的企業評估標準「Agent Readiness Framework(DRA模型)」。
主要數據 — KEY FIGURES
本Framework是繼2026年6月發表的「AI Search Visibility Survey 2026」之後的第二項研究成果,是一個用以評估AI從「理解、比較、推薦到執行」企業的過程的新框架。
完整的調查報告、評估標準及設計理念已透過「Agent Readiness White Paper 2026」在Research Hub上公開。
什麼是Agent Readiness Framework
此指標旨在評估企業如何被AI理解、比較、推薦,並進一步促成實際行動,其評估範圍涵蓋了SEO(搜尋結果顯示)和GEO(AI引用),直至「AI能實際完成預訂與諮詢的狀態」。
Framework的核心是DRA模型,由Discovery(發現)、Recommendation(推薦)、Action(行動)三層構成(滿分100分)。
被發現與被選擇是兩個不同的問題。被選擇與被執行也是兩個不同的問題。Agent Readiness Framework將這三個階段整理為獨立的評估軸。
Framework與Index的角色
Agent Readiness Framework是AI時代評估企業的理論與評估標準。另一方面,Agent Readiness Index則是基於該Framework,將各企業的現狀以100分制量化的診斷指標。
Framework扮演「評估標準」的角色,而Index則扮演「評估結果(診斷)」的角色。
本新聞稿僅介紹概要。DRA模型的設計理念、各評估項目及計分方法,已在Agent Readiness White Paper 2026中詳細說明。
調查概要
本Framework是基於對五大主要AI公司(ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity、Grok)進行實證性調查後設計而成。
我們向各公司發送了100個提示(prompt),詢問「在推薦企業、商品或服務時,重視哪些資訊」,共獲得5家公司×100個提示(合計500個回答)。由包含AI研究員、數據分析師及批判性評論員在內的7名專家團隊進行了比較分析。
本調查的目的並非闡明各AI的內部邏輯。而是為了提取AI在談論企業評估時的思考傾向與共通性,並以此作為Framework設計的依據。
五大AI公司回答中共同出現的七項評估原則
透過比較分析五家公司的回答,結果顯示以下七項原則是共通的。
本調查比較分析了100個提示與500個回答,並从中提取了共通原則。White Paper中也刊載了AI五家公司的回答比較及部分分析過程。
值得關注的發現
關於揭露弱點的共通思考方式
從「資訊的完整性」觀點來看,各AI公司傾向於將揭露弱點或不適用情況作為提升可信度的要素來解釋。
然而,這並不表示「AI會優先推薦揭露弱點的企業」。與實際推薦行為之間的因果關係目前尚未驗證,並將此定位為未來實證研究的課題。
採用DRA模型的根據:三層結構的獨立呈現
Claude與Perplexity在互不參考對方回答的情況下,獨立呈現了實質上相同的ികള層評估結構。
Claude:Discovery / Recommendation / Action
Perplexity:Information Layer / Structure Layer / Action Layer
雖然術語不同,但結構實質上是相同的。研究團隊將此收斂解釋為採用DRA模型的根據之一。此外,這並不證明「此三層結構是唯一正確的評估模型」,而是將其定位為參考性見解。
調查的透明性
調查設計、分析方法、評估標準及再現方針已在Methodology中公開。
https://readiness.coaretail.com/methodology.html
Schema實施後推薦率提升等因果關係目前尚未驗證。在研究報告中區分為假設。
公開中的內容
內容
說明
URL
Agent Readiness Research Hub
以Agent Readiness Framework為核心,公開研究、調查及評估方法的學術平台
https://readiness.coaretail.com
Agent Readiness White Paper 2026
除了本調查的全部內容外,還收錄了: ・Framework設計理念 ・30個提示的AI五公司比較 ・評估項目的根據 ・Methodology Handbook摘錄 ・未來的驗證路線圖
https://readiness.coaretail.com/whitepaper
Methodology
公開調查設計、分析方針、評估方法論
https://readiness.coaretail.com/methodology.html
Agent Readiness Index(β版)
基於Agent Readiness Framework,以100分制評估企業的診斷指標(測試版、付費提供)
https://readiness.coaretail.com/report
關於White Paper Research Edition(付費版)
在Research Hub,除了概要版(免費版)之外,我們還提供更詳細彙整調查結果的「Agent Readiness Report 2026 Research Edition」。
本報告收錄了以下內容:
DRA模型設計的背景
Agent Readiness Framework全文
AI五公司比較(30個主題)
評估項目100分的設計根據
Methodology Handbook摘錄
未來的實證研究計畫
本研究報告約20頁,彙整了Agent Readiness Framework的設計理念、評估方法論、AI五公司的比較分析、實證數據等。
此外,我們還提供作為更詳細彙整研究方法與評估邏輯的最高版本「Methodology Handbook」。
Methodology Handbook(約30頁)是在Research Edition的內容基礎上,系統性彙整了支撐Agent Readiness Framework的研究基礎,包括評估方法論、分析流程、設計理念、計分邏輯等專家級文件。
以上內容均可從Agent Readiness Research Hub下載。
未來的發展
代表評論
這次調查中讓我印象深刻的是,五家公司在揭露弱點的思考方式上表現出共通性。AI並非從道德層面判斷不誠實,而是從資訊完整性的問題來處理,這一觀點在各公司之間雖有表達方式的差異,但都體現了出來。
我也關注到Claude和Perplexity在未互相參考的情況下,獨立提出了相同的ികള層結構這一事實。「為何不同的AI會得出相同的結構?」是未來研究中需要深入探討的課題。
Agent Readiness Framework是一個假設體系。我們將透過「Schema實施前後AI的推薦文案是否會改變」、「揭露弱點後評估會如何變化」等實證性驗證,來提高其精確度。
合同會社Core Retail 代表社員 佐佐木健之
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查結果
- 相關組織:ChatGPT / Claude / Gemini