フランチャイズオーナー様を1次募集開始。
eyebrow salon Mondとは 「眉毛を通じて、自信と新しい自分に出会うきっかけを提供する」ことを目指し誕生したアイブロウサロンです。 東京を中心に展開し、技術力・接客力・居心地の良い空間づくりを追求してきた結果、直近1年間で15,000名以上のお客様にご来店いただきました。 私たちが目指しているのは、単に眉毛を整えるサロンではなく、眉毛をきっかけに、お客様の毎日が少し前向きになる体験を届けること。その想いに共感いただいた多くのお客様に支えられ、現在も成長を続けています。
なぜMondは多くのお客様に選ばれているのか 美容業界では近年、人材採用の難化、広告費の高騰、スタッフ定着率の低下など、多くの課題を抱えています。その中でMondは、「お客様満足度」と「店舗収益性」の両立を追求し続けてきました。技術力だけではなく、リピートにつながる接客設計、口コミが自然と集まる仕組み、SNSを活用した集客導線、未経験スタッフでも成長できる教育体制を整備することで、直近1年間で15,000名以上のお客様にご来店いただくブランドへと成長しました。
フランチャイズ募集を開始する2つの背景 Mondでは創業以来、店舗数の拡大だけを目的とするのではなく、お客様に選ばれ続ける運営モデルの構築に注力してまいりました。この度、全国展開に向けたフランチャイズ募集を開始する背景には、以下2つの理由があります。 ① 15,000名以上に選ばれた運営モデルの確立 SNSを活用した集客導線、リピートにつながる接客設計、口コミ獲得の仕組み、顧客満足度を重視した店舗運営を磨き続けてきました。今後は、この運営ノウハウを加盟オーナー様にも提供し、全国で再現可能な店舗モデルの構築を進めてまいります。 ② 少人数でも運営できる仕組みの構築 美容業界では採用難や人材定着が大きな課題となっています。Mondでは、施術工程の標準化、未経験スタッフ向け研修制度、接客フローのマニュアル化、SNS運用テンプレート、店舗オペレーション管理などを整備することで、少人数でも店舗運営が成立しやすいモデル設計により、美容業界未経験の方でも参入しやすい仕組みづくりを進めております。
Mond本部のサポート内容 Mondでは出店前からオープン後まで、本部が一貫したサポートを提供いたします。 出店前:商圏分析、出店エリア選定、物件選定サポート、事業計画相談、採用支援 オープン前:技術研修、接客研修、店舗運営研修、SNS運用支援、集客導線構築 オープン後:売上分析、集客支援、経営相談、マネジメント支援、多店舗展開支援
今後の展望について 創業当初から変わらないのは「お客様に選ばれ続ける店舗をつくる」という考え方です。Mondでは今後3年間で全国100店舗体制を目指し、地域に根ざしたアイブロウサロンブランドとして全国主要エリアへの展開を進めてまいります。
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
- 分類:business_expansion
- 関連組織:Mond