超過7成20多歲上班族感到孤獨，每3人就有1人缺乏真實人際連結——東京Sharehouse調查

由東京Sharehouse合資公司（總公司：東京都澀谷區，代表者：森山 哲郎）營運的「東京Sharehouse」，針對20多歲的上班族（男女）實施了「20多歲上班族關於孤獨的調查」。這項調查揭露了20多歲上班族感受到的孤獨現況、其消除方法，以及對真實人際連結的意識。

＜背景＞

隨著工作方式與價值觀的多樣化，不參加職場聚餐的年輕人增加等現象，導致真實的人際關係正日益淡薄。加上透過社群媒體與他人比較，以及對未來的不安等因素交織，20多歲的上班族在日常生活中很容易產生各種孤獨感。此外，隨著智慧型手機的普及與AI科技的進化，觀看影片或與AI對話等能獨自度過充實時間的方法雖然增加了，但這是否能帶來真正的安心感並填補心靈，仍令人存疑。因此，東京Sharehouse合資公司針對20多歲的上班族實施了這項「20多歲上班族關於孤獨的調查」。

＜調查摘要＞

・超過7成的20多歲上班族回答，有時會感到孤獨

・會感到孤獨的20多歲上班族中，許多人表示在「對未來感到不安時」或「假日或睡前的獨處時間」會感到孤獨

・感到孤獨時的消除方法前3名為：第1名「看影片」、第2名「培養興趣」、第3名「吃喝美味的食物」

・回答會感到孤獨的20多歲上班族中，有超過4成的人表示，即使採取了消除孤獨的行動，仍無法充分消除孤獨感

・超過三分之一的20多歲上班族回答，目前「沒有」能感受到「人情溫暖」或「自己歸屬地」的真實人際連結

・約65%的20多歲上班族認為，在未來的社會中，能感受到「人情溫暖」或「自己歸屬地」的真實人際連結將比過去更加必要

＜調查概要＞

調查期間：2026年5月11日～5月12日

調查方法：網路調查

調查對象：20多歲的上班族（男女）

調查人數：442名

受訪者提供來源：RC Research Data

※因回答比例四捨五入至小數點後第一位，故合計可能不會剛好是100.0%。

超過7成20多歲上班族回答會感到孤獨

首先，在詢問「感受到孤獨的程度為何」的問題中，第1名是「偶爾會」佔42.5%，第2名是「完全不會」佔28.1%，第3名是「經常會」佔15.8%，第4名是「總是有」佔13.6%。將第1名、第3名與第4名的比例加總後為71.9%，由此可知，超過7成的20多歲上班族有時會感到孤獨。

孤獨感常在「對未來感到不安時」或「假日與睡前的獨處時間」產生

接著，針對回答會感到孤獨的20多歲上班族詢問「在什麼時候會感到『孤獨』」，第1名是「對未來感到不安時」佔46.2%，第2名是「假日沒有計畫、獨自度過時」佔35.2%，第3名是「晚上睡前獨自思考事情時」佔33.3%。結果顯示，許多年輕人不僅在擔憂未來時，在日常如假日或夜晚的獨處時間也容易感到孤獨。

消除孤獨感的前3名方法：看影片、培養興趣、吃喝美食

隨後詢問「感到孤獨時，都如何消除」，第1名是「看影片（YouTube等）」佔48.4%，第2名是「培養興趣（遊戲、追星等）」佔41.8%，第3名是「吃喝美味的食物」佔34.6%。這顯示出主要的排解方式為觀看媒體與個人興趣。

超過4成認為消除孤獨的行動效果不彰

此外，在詢問「自身『消除孤獨的行動』實際上能消除多少孤獨感」時，第1名是「有一定程度的消除」佔46.5%，第2名是「不太能消除」佔30.8%，第3名是「充分消除」佔12.9%，第4名是「完全無法消除」佔9.8%。雖然「有一定程度的消除」最多，但第2名與第4名的總計達40.6%，顯示超過4成的人即使採取行動，仍無法充分消除孤獨感。

超過三分之一缺乏真實人際連結

在詢問「是否有能感受到『人情溫暖』或『歸屬地』的真實人際連結」時，回答「有」的佔64.7%，「沒有」的佔35.3%。顯示每3人就有1人以上缺乏此類真實連結。

約65%認為未來將更需要真實人際連結

最後，詢問「未來的社會中，能感受到『人情溫暖』或『歸屬地』的真實人際連結是否會比過去更被需要」，第1名為「稍微這麼認為」佔45.9%，第2名為「不太這麼認為」佔25.3%，第3名為「非常這麼認為」佔19.0%。第1名與第3名合計達64.9%，凸顯出多數人認為未來對真實人際連結的需求將增加。

＜總結＞

本次調查明確指出，超過7成的20多歲上班族會感到孤獨，主要是在對未來不安或獨處時。而排解孤獨的方法前3名為看影片、培養興趣及吃喝美食，然而許多人認為這些方法仍無法充分排解孤獨感，反映出年輕上班族對真實人際關係的深層渴望。