東北電力「住家安心支援」服務升級，水系統維修方案更豐富多元

東北電力股份有限公司與Home Serve股份有限公司（總部：東京都澀谷區，代表取締役社長：得永泰裕）宣布，針對電氣設備與水系統設備的定額維修服務「東北電力的住家安心支援」（以下簡稱「本服務」），將進行方案擴充，並自2026年7月15日起開放申請。

本服務自2021年推出以來，目前契約戶數已突破14.5萬件※，廣受東北六縣及新潟縣客戶好評。然而，客戶也陸續提出「希望能有更實惠的方案」、「希望可依自家設備狀況選擇適合的服務」等意見。

為回應這些需求，本次針對本服務中的「水系統維修服務」，新增在控制費用同時仍涵蓋必要服務的「輕量方案」，同時在價格不變的前提下，擴充現有「經濟方案」的服務內容，讓客戶能依自身需求靈活選擇。

此外，已訂購現有方案的客戶，將陸續收到契約內容變更的相關通知。

※「東北電力的住家安心支援」所有方案的合約總數（截至2026年6月30日）。

【商品調整概要（金額皆含稅）】

有關服務內容、適用範圍、免責條款等詳細資訊，請參閱以下官網內的「服務使用條款」。

官網：https://sumai.tohoku-epco.co.jp/（預計7月15日更新）

【東北電力住家安心支援 客戶服務中心】

電話：0120－1049－11（上午9:00～下午6:00，週末、國定假日及年終年初除外）

以上

（附件）水系統維修服務商品調整說明