ELCLOUD管理支援服務是什麼？

是一項可透過智慧型手機遠端監控與操作電梯的雲端服務，具備待機樓層變更與颱風時停車功能。

使用管理支援服務需要什麼條件？

需使用ELCLOUD對應電梯，並與東芝電梯簽訂保養合約。

當颱風或豪雨可能導致進水時，可遠端將電梯移至頂樓待命，避免設備損壞。

可以，通風風扇的開關及運轉模式可依需求遠端操作。

減少現場確認作業，解決人力不足與應對延遲問題，提升管理效率與反應速度。

發布 2026年6月15日 19:13 ・ 最後更新 2026年6月16日 01:48 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR TIMES

東芝電梯股份有限公司今日宣布，於創造電梯新價值的雲端服務「ELCLOUD（ELCLOUD）」中，新增「管理支援服務」。此服務可透過智慧型手機等行動裝置遠端確認電梯運行狀態，並進行待機樓層變更、運轉/停止切換，以及颱風時自動移至頂樓待命等操作，大幅提升管理效率。

東芝電梯股份有限公司（代表取締役社長：鈴木正廣，總公司：神奈川縣川崎市）今日宣布，於創造電梯新價值的雲端服務「ELCLOUD（ELCLOUD）」中，新增「管理支援服務」並即日起正式發售。

新推出的「管理支援服務」可透過智慧型手機等行動裝置，確認電梯運行狀況並協助管理作業。具體功能包含：從行動裝置遠端確認電梯運行狀態，並可進行待機樓層變更、運轉與停止模式切換的「停車功能」。

此外，當颱風或集中豪雨可能導致升降道進水時，可遠端將電梯移至最頂樓待命的「颱風時停車」功能亦可使用。同時，通風風扇的開關及運轉模式（連續、停止、自動）亦可依現場狀況進行遠端操作。由此，無需親赴現場即可完成各項操作，有效提升業務效率。

本公司針對電梯管理中「需親自確認現場」、「應對延遲」、「人力不足」等課題，開發出此項新服務「管理支援服務」。本服務透過可視化與遠端操作，協助實現更有效率且迅速的管理。

未來，本公司將持續運用雲端技術，向建築物所有者與管理者提供有助於提升電梯與建築物價值的新服務，同時致力於為使用者帶來更高舒適性與便利性的服務體驗。

● 使用ELCLOUD管理支援服務，須具備ELCLOUD對應電梯，並與東芝電梯股份有限公司簽訂保養合約。 ● 本公司保留對本服務內容進行新增、變更或部分終止之權利。 ● 有關ELCLOUD的詳細資訊，請洽詢本公司。

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