【Ascend Inc.】將於富士商業機器股份有限公司主辦的「FBM FORUM 2026」展示通話錄音、AI文字轉錄摘要服務「RecACE plus」

Ascend Inc.(總公司:東京都新宿區西新宿1-21-1 明寶大樓5F,代表取締役:佐藤 博)將參加由富士商業機器股份有限公司(總公司:愛知縣名古屋市中區千代田4-13-24,代表取締役社長:林 浩一郎)於2026年7月16日(四)起舉辦的「FBM FORUM 2026」。

Ascend Inc.將展示通話錄音、AI文字轉錄摘要服務「RecACE plus(RecACE Plus)」,介紹其如何解決企業電話業務中的問題，例如防止電話應對中的「說了沒說」爭議、防止遺漏聽取、提高資訊共享效率、以及應對客戶騷擾等。

「RecACE plus」除了通話內容錄音外，還透過AI進行文字轉錄、摘要、搜尋、通知、雲端儲存等功能，一體化支援電話應對的記錄、共享與運用。

近年來，從防止電話應對中的「說了沒說」爭議、防止遺漏聽取、提高資訊共享效率、以及應對客戶騷擾等觀點來看，該服務作為支援企業溝通業務的解決方案，其應用日益廣泛。

活動詳情

「FBM FORUM 2026」是一個介紹企業業務改善及DX推動相關最新解決方案的展示與研討會活動，內容涵蓋AI應用、安全對策、災害對策、業務應用程式、工作方式改革、辦公環境建構等。會場將規劃有結合Microsoft 365及Copilot的提案，以及與實際業務直接相關的各種展示與研討會。

Ascend Inc.將在此次活動中，透過「RecACE plus」,介紹通話內容的存證化、應對內容的可視化、以及加速內部共享等運用構想。來場者將能實際設想各種運用場景，了解如何將電話應對的記錄應用於日常業務改善及風險對策。

舉辦概要

活動名稱:FBM FORUM2026

主辦單位:富士商業機器股份有限公司

日期時間:2026年7月16日(四)、17日(五)10:00~17:00

※Ascend Inc.僅於2026年7月16日(四)參展。

會場:富士商業機器股份有限公司總公司大樓

地址:愛知縣名古屋市中區千代田4-13-24

參加費用:免費(需事先報名)

活動詳細連結:2026 FBM Forum

關於主辦單位

富士商業機器股份有限公司

地址:愛知縣名古屋市中區千代田4-13-24

代表人:代表取締役社長 林 浩一郎

事業內容:透過數位辦公室諮詢、網路建構、複合機維護、營運支援等，提供辦公環境整備、DX推動支援

企業HP:https://www.fbm-net.co.jp/

Ascend Inc.

地址:東京都新宿區西新宿1-21-1 明寶大樓5F

代表人:代表取締役 佐藤 博

事業內容:提供語音、電話相關的AI系統開發及電話DX解決方案，自有CTI/CRM/SFA的開發、提供，客服中心建構支援，選舉情勢調查業務

企業HP:https://www.ascend-corp.co.jp/

關於「RecACE plus(RecACE Plus)」

「RecACE plus」是Ascend Inc.開發並提供的AI語音通話錄音服務。除了通話內容錄音外，還具備AI文字轉錄、摘要、搜尋、雲端儲存等功能，一體化支援電話應對的記錄、共享與運用。

近年來，該服務也用於應對日益義務化的客戶騷擾對策及「說了沒說」爭議的預防措施，並已導入至法律事務所等專業人士、醫療機構、自治體、不動產、管理公司、運輸、物流業、教育機構、零售業、餐飲業等廣泛的行業。

服務網址:https://lp.rec-ace.com/

關於本案的諮詢

關於本案的諮詢，請透過以下方式聯繫。

Ascend Inc.

https://www.ascend-corp.co.jp/contact/