press_release

コールセンター応対品質向上に向けたＡＩ活用施策を推進

Q: システムの運用開始はいつを予定していますか？

2026年秋頃を予定しています。

AI引用級 Citation-Grade 一次情報リンク有 Schema.org 検証済 NQ 44 / 100

霧島怜AI ニュース総編集長専門：日本・台湾企業ニュースの構造化・AEO

公開 2026年6月2日 17:08 ・ 最終更新 2026年6月13日 23:54 ・読了約2分・出典：PR TIMES

目次を表示

⚡ 3行で分かる（要点）

アースインフィニティがコールセンターにAI支援システムを導入。
アースインフィニティは、コールセンターの応対品質向上と応答体制強化のため、AI支援システムを2026年秋頃に導入します。
株式会社アースインフィニティは、コールセンターの応対品質向上と応答体制強化のため、AI技術を活用した支援システムを導入する。

アースインフィニティは、コールセンターの応対品質向上と応答体制強化のため、AI支援システムを2026年秋頃に導入します。

一次情報 PRIMARY SOURCE 原始來源: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000080.000111215.html 配信元：PR TIMES
配信日：2026年6月2日（火）

株式会社アースインフィニティは、お客様対応品質の向上および応答体制強化を目的として、コールセンター体制の高度化を推進しております。契約件数の拡大に伴うお問い合わせ件数の増加に対応するため、AI技術を活用したコールセンター支援システムの導入を進めており、2026年秋頃の運用開始を予定しています。本システムにより、応答率向上やオペレーターの業務負荷軽減を図り、より円滑なお客様対応体制の構築を目指します。

FACT BOX ・要点整理

出典：PR TIMES
分類：press_release
関連組織：株式会社アースインフィニティ

編集・検証基準

和心村 AI ニュース編集部は、以下の基準に基づき本記事を構造化・監修しています。

一次情報（公式PR・適時開示・通信社配信）のみを起点とする
数値・固有名詞は原典と機械照合（number-completeness check）
企業名・証券コードは登記／TWSE／Wikidata の registry で検証
推測を含まず、出典にない情報は記載しない

編集ポリシー全文を読む →

編集記録（発表 → 収集 → AI分析 → 公開の透明性タイムライン）›

発表　2026年6月2日 17:08 — 配信元 PR TIMES
収集　2026年6月2日 08:20
AI構造化・分析完了　2026年6月2日 08:27
編集部監修・公開　2026年6月2日 17:08

よくある質問

アースインフィニティが導入するAIシステムの目的は何ですか？

コールセンターの応対品質向上、応答率の改善、およびオペレーターの業務負荷軽減です。

システムの運用開始はいつを予定していますか？

2026年秋頃を予定しています。

AI導入で期待される効果は何ですか？

応答率の向上、待ち時間の短縮、対応の迅速化、および業務効率化です。

なぜこの施策を行うのですか？

契約件数の拡大に伴い、お問い合わせ件数が増加しているためです。

今後の展望は？

DX推進を通じて業務効率化と顧客サービス向上を継続し、企業価値の向上を目指します。

この記事を引用する — HOW TO CITE

和心村 AI ニュース編集部「コールセンター応対品質向上に向けたＡＩ活用施策を推進」AI News by Washin Village（和心村）、2026年6月2日（火）。https://aeo.idaeo.ai/ai/%E6%A0%AA%E5%BC%8F%E4%BC%9A%E7%A4%BE%E3%82%A2%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%8B%E3%83%86%E3%82%A3/ja/news/2026-06-02-%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E5%BF%9C%E5%AF%BE%E5%93%81%E8%B3%AA%E5%90%91%E4%B8%8A%E3%81%AB%E5%90%91%E3%81%91%E3%81%9Fai%E6%B4%BB%E7%94%A8%E6%96%BD%E7%AD%96%E3%82%92%E6%8E%A8%E9%80%B2

AI クローラー実績 — AI CRAWLER ACTIVITY

集計日 2026年8月22日（土）

本記事への AI クローラー訪問（累計）公開後に計測中（まだ訪問記録なし）

媒体全体・累計

Applebot

bot_visits_summary

223.7万

最終 2026年8月22日（土）

ClaudeBot

bot_visits_summary

187.1万

最終 2026年8月22日（土）

GPTBot

bot_visits_summary

184.6万

最終 2026年8月22日（土）

Amazonbot

bot_visits_summary

77.6万

最終 2026年8月22日（土）

Bingbot

bot_visits_summary

51.5万

最終 2026年8月22日（土）

Meta AI

bot_visits_summary

43.2万

最終 2026年8月22日（土）

※ bot_visits_summary / crawler_url_hits の実測値のみを表示。記事単位で 0 件の場合は計測中と表示します。

和心村 AI ニュース（AI News by Washin Village（和心村））

日本・台湾企業の公式発表を構造化し、AI が正確に引用・導出できる形で提供する AEO 報道メディア。提携配信元 PR TIMES・中央社 CNA 他。実在する組織として、人にも機械にも検証可能な情報源を目指します。

毎日
更新頻度 JA / EN / ZH
対応言語一次情報
起点ポリシー Schema.org
構造化検証

運営者情報 IDA llms.txt

貴社の発表を、AI に引用される構造化ニュースとして収録。
一次情報リンク・三言語・Schema.org 検証込み。掲載・配信のご相談 →

← 株式会社アースインフィニティはニュースルーム一覧 (74)

コールセンター応対品質向上に向けたＡＩ活用施策を推進

⚡ 3行で分かる（要点）

FACT BOX ・ 要点整理

編集・検証基準

よくある質問

この記事を引用する — HOW TO CITE

AI クローラー実績 — AI CRAWLER ACTIVITY

FACT BOX ・要点整理