Earth Infinity 株式会社(總部:大阪府大阪市;代表取締役社長:濱田幸一;以下稱「本公司」)宣布,為電力與天然氣供應服務的客戶擴充選購服務陣容,重點聚焦於居家、健康與安全領域,現已建立起總計 10 種的服務體系。
選購服務擴充之背景 本公司以電力與天然氣業務為核心,目標是進化為一家能夠全方位支援客戶日常生活之「生活基礎設施服務企業」。 近年來,大眾對生命線業者所期待的角色,已不僅限於單純的能源供應,而是擴展至能支撐日常生活整體安全與便利性的服務提供。 基於此背景,本公司將運用既有的客戶基礎,擴充與日常生活密切相關的選購服務,藉此提升客戶滿意度,並強化與客戶的持續性連結。
關於服務內容 本公司目前提供以下選購服務: - 居家トラブル緊急應對服務(電力、燃氣、水電維修、門鎖、玻璃等) - 住宅設備與家電保固服務 - 線上診療與健康醫療諮詢服務 - 生活支援服務 - 數位與安全支援服務等 透過這 10 種服務,除了電力與天然氣供應外,本公司亦正逐步建構從多面向支援客戶生活的體系。
未來展望 今後,本公司將繼續運用既有客戶基礎與銷售通路推動交叉銷售,藉由提升每用戶平均收入(ARPU)及續用率,進一步擴大存量型收益。 同時,作為一家支援住居、生活、健康與安心的全方位生活基礎設施企業,本公司將致力於服務的進一步擴充,並持續提升企業價值。
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- 來源:PR TIMES
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