東急 Stay Mercure 廣島導入參與式數位看板「FLOWNAVI」：旅客與員工皆可投稿

Insect Micro Agency（總部位於東京都千代田區，董事長：赤津直紀）為 2026 年 5 月 18 日（週一）開幕的「東急 Stay Mercure 廣島」（營運：東急 Resorts & Stays，地址：廣島市中區鐵砲町 8-19）大廳，導入了觸控式數位看板「FLOWNAVI」。

這是一款可讓旅客與員工共同投稿與分享資訊的參與式數位看板。以廣島在地插畫家船本徹（Toru Funamoto）的手繪地圖為基礎，發布廣島特有的在地資訊。

導入背景

源於東急 Stay Mercure 廣島希望創造「能讓員工與旅客展開對話的地圖」這一理念，實現了此次導入。該設計並非單向傳遞旅遊資訊，而是期待透過積累員工的親身建議與旅客的旅途記憶，讓內容隨著飯店一同成長。

FLOWNAVI 的三大特色

① 「由大家共同打造的看板」：旅客與員工皆可投稿 主畫面上標榜著「SHARE YOUR MOMENTS」的標語，展示旅客與員工投稿的廣島照片。只需透過智慧型手機掃描 QR 碼，即可上傳造訪地點的照片與留言。

② 廣島不為人知的傳聞與進階旅行建議 在「DISCOVER HIROSHIMA」中，以可愛插圖呈現在地深植於廣島街道與文化的「傳聞」、軼事及小知識。此外，「BEYOND Hiroshima」亦特別介紹如吳市、尾道等距離廣島市區稍遠的區域，提供旅客「下次去這裡也不錯」的靈感。

③ 在地插畫家船本徹的手繪地圖 由活躍於廣島的插畫家船本徹（Instagram：@funachi2）繪製「鄰近地圖」與涵蓋廣島全區的「廣域地圖」。透過觸控操作即可縮小區域範圍進行探索，風格溫馨療癒。

飯店負責人感言

「廣島有許多觀光指南上未載明的在地魅力。透過 FLOWNAVI，我們現在能夠將員工平時對旅客傳達的真實資訊，透過數位看板發布。隨著旅客們的旅遊照片陸續加入，我們非常期待能與大家一同培育出充滿這間飯店風格的內容。」

——東急 Stay Mercure 廣島 經理 玉木收士

導入實績 隨著此次在東急 Stay Mercure 廣島的導入，FLOWNAVI 目前已擴展至全國 12 家設施（截至 2026 年 5 月）。