株式会社エクサテック(本社:岩手県盛岡市、代表取締役:大西洋平太)は、2026年6月11日、OpenAI Realtime API と Twilio を活用した日本語特化の AI 電話サービス「もしもしAI」を正式リリースしました。公式サイトでは、実際の通話を録音したデモ音声を本日より公開しています。

▶ まず1分、AI の"声"をお聞きください:https://mosimosi-ai.jp/demo/demo001.mp3

「AI電話ってロボットっぽいんでしょ?」— その常識を、説明より先に音で覆します

電話業務の現場では、いま3つの課題が常態化しています。

鳴り続ける電話に手が止まる — 営業中・接客中に電話対応が割り込み、本来の業務に集中できない

夜間・休日の取りこぼし — 問い合わせは営業時間外にも来るのに、誰も取れず機会損失に

結果を残す手間 — 通話メモを後から手で書き起こして CRM へ転記する二度手間

「もしもしAI」は、この3つを 24時間365日の無人対応・応答レイテンシ約1秒・全通話の録音/文字起こし/データ抽出 で解決します。

「もしもしAI」3つの特長

1. ロボットじゃない、自然な会話

音声をそのまま中継する直結アーキテクチャで、応答まで約1秒の低遅延を実現。相手が話し始めればちゃんと黙る「割り込み対応」を備え、言い淀みや相槌も自然に受け止めます。日本語の口語・敬語に最適化しています。

2. 台本づくりはノーコード、AIが下書き

プログラミングは一切不要。「こうしたい」と日本語で書くだけで AI がトークスクリプトを自動生成し、対話しながら微調整できます。冒頭挨拶からクロージング、聞き取り項目、分岐・終話条件まで GUI で自由にカスタマイズ可能です。

3. 話した結果が、そのまま使えるデータに

全通話を録音・全文文字起こしした上で、必要な項目(日時・名前・要望など)を通話後に自動で構造化抽出。CRM や予約管理システムへの転記作業をなくし、架電結果がそのまま集計・分析できるデータになります。

発信も、着信も、1つのエンジンで

営業の新規開拓架電(個別・CSV 一括)、代表電話の一次受付、予約確認・督促などのリマインド架電、アンケート調査、あふれ呼対応まで対応。不動産(内見予約受付)、コールセンター/BPO、クリニック、ホテル、コインパーキング、飲食・小売の 6業種別に、業務の流れに合わせた台本設計例 を公式サイトで公開しています。

導入は5ステップ、最短2週間

お問い合わせ → ヒアリング → 台本作成(AI が下書き)→ 試験運用 → 本番運用。電話番号の準備・接続は当社が支援するため、現場の負担なく開始できます。料金は初期費用+月額+通話量に応じた従量課金で、業務量に合わせて個別にお見積もりします。

【リリース記念】貴社の業務に合わせた「デモトーク」を無料で作成します

サービスリリースを記念し、貴社の実際の電話業務(営業架電・予約受付・問い合わせ対応など)を想定したトークスクリプトを無料で作成し、AI が実際に話すデモ通話をお聞きいただけるキャンペーンを開始しました。

お申し込みフォームに業務内容を記入するだけ(約1分

AI による台本の下書きをもとに、担当者が貴社向けデモトークを作成

実際に AI と通話して、自社の業務で動く様子をその場で体験できます

作成した台本は、導入時にそのままお使いいただけます

▶ デモトーク無料作成のお申し込み:https://exatech.dev/contact/

※ 先着10社限定。受付状況により締め切る場合があります。

会社概要

会社名:株式会社エクサテック

所在地:〒020-0042 岩手県盛岡市新田町9−15 第3甚ビル

代表者:大西洋平太

事業内容:AIコールセンター、FDE

本件に関するお問い合わせ:[email protected]

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典:PR TIMES
  • 分類:新製品
  • 関連組織:OpenAI / Twilio
  • 製品・サービス:もしもしAI