日語AI電話服務「もしもしAI」正式發布，實現24小時無人值守電話業務 — 為紀念發布，現正受理貴公司業務的「免費演示通話製作」申請

Exatech 公司（總部：岩手縣盛岡市，代表取締役：大西洋平太）於 2026 年 6 月 11 日正式發布了專為日語設計的 AI 電話服務「もしもしAI」，該服務利用 OpenAI Realtime API 和 Twilio。公司今日起亦在其官方網站公開了實際通話的錄音演示。

▶ 首先，請花 1 分鐘聆聽 AI 的「聲音」：https://mosimosi-ai.jp/demo/demo001.mp3

「AI 電話聽起來很像機器人吧？」— 我們將在您開口前，先用聲音打破這個常識。

電話業務現場目前有三個常態化的課題：

電話響個不停，工作被打斷 — 在營業或接待客戶時，電話應答會打斷原本的業務，無法專注於核心工作。

夜間及假日的錯失 — 即使在營業時間外也有諮詢電話打來，但無人接聽導致商機損失。

記錄結果的麻煩 — 事後需要手動謄寫通話備忘錄並轉錄到 CRM，造成重複勞動。

「もしもしAI」透過 24 小時全年無休的無人應答、約 1 秒的響應延遲、以及所有通話的錄音/文字記錄/數據提取，解決了這三個問題。

「もしもしAI」的三大特色

1. 不是機器人，而是自然的對話

採用直接傳輸音訊的架構，實現約 1 秒的低延遲響應。具備對方開始說話時會適時保持沉默的「打斷對應」功能，並能自然地接收猶豫或附和的語氣。此服務針對日語的口語和敬語進行了最佳化。

2. 腳本製作無須編程，AI 負責草稿

完全不需要程式設計。只需用日語寫下您的需求，AI 便會自動生成對話腳本，並可透過對話進行微調。從開頭問候到結束語、收集項目、分支和結束條件等，都可以透過 GUI 自由客製化。

3. 對話結果直接成為可用數據

所有通話都會被錄音並完整轉錄文字，然後在通話後自動結構化提取必要項目（日期時間、姓名、需求等）。這消除了轉錄到 CRM 或預約管理系統的手續，讓通話結果直接成為可匯總和分析的數據。

撥打與接聽，皆由單一引擎驅動

支援業務包括：銷售新規開發撥號（個別或 CSV 批次）、代表號碼的初步接待、預約確認與催繳等提醒電話、問卷調查、以及湧入電話的處理。官方網站上公開了針對房地產（接待看房預約）、客服中心/BPO、診所、飯店、停車場、餐飲零售等 6 大行業，根據業務流程設計的腳本範例。

導入流程 5 步驟，最快 2 週完成

諮詢 → 需求訪談 → 腳本製作（AI 草稿）→ 試用運行 → 正式運行。電話號碼的準備與連接由本公司支援，確保現場無負擔啟動。費用包含初期費用 + 月費 + 通話量產生的費用，將根據業務量個別報價。

【發布紀念】免費為您的業務製作專屬「演示通話」

為紀念服務發布，我們推出一項活動：免費為貴公司實際電話業務（如銷售撥號、預約接待、諮詢處理等）創建預想的對話腳本，並讓您體驗 AI 實際進行演示通話。

只需在申請表中填寫業務內容（約 1 分鐘）。

根據 AI 的草稿腳本，我們的專員將為貴公司製作演示通話。

您可以透過實際與 AI 通話，即時體驗其在貴公司業務中的運作情況。

製作完成的腳本，在導入時即可直接使用。

▶ 免費演示通話製作申請：https://exatech.dev/contact/

※ 限前 10 家公司。視申請狀況可能提前截止。

公司概要

公司名稱：Exatech 公司

地址：〒020-0042 岩手縣盛岡市新田町 9-15 第 3 甚大樓

代表者：大西洋平太

事業內容：AI 呼叫中心、FDE

關於本案的諮詢：[email protected]