【與現場共同開發的「AI姿勢分析」】整骨院、針灸院專用電子病歷『卡特』推出新功能，讓治療價值「可視化」

跨聯股份有限公司（總部：東京都港區，代表董事：矢野敦子）宣布，針對整骨院、針灸院及按摩院所開發的一體化電子病歷系統『卡特』，正式推出新功能「AI姿勢分析」，可客觀地將治療帶來的身體變化進行可視化。

『卡特』整合了預約、問診、病歷、收銀與支付等分散的現場作業，累計已協助超過5,000家院所，建立逾100萬份電子病歷。本次推出的「AI姿勢分析」功能，源自於實際院所的反饋。透過照片將姿勢數位化，並能並列比較治療前後的差異，讓過去僅靠口語難以傳達的「治療價值」，能由患者親眼確認。

『卡特』服務官網：https://kartte.jp/

使用情境

「AI姿勢分析」可實現的功能

從拍攝到評估，皆可在院內原有操作流程中完成

只需現場以相機拍攝，依照引導指示，任何人都能輕鬆記錄正面、側面與坐姿影像。AI將自動分析姿勢，針對身體歪斜、駝背等共14項指標進行測量。結果以分數與「良好／輕度／需注意」的顏色標示，一目了然。若對特定部位有疑問，可直接以手指調整，分數即時重新計算。AI亦會自動生成診斷意見與說明文字，作為參考資訊提供。

不再需要「單獨的姿勢分析工具」，與病歷系統完全整合

『卡特』的姿勢分析並非獨立應用程式，而是與預約、問診、病歷、收銀等相同介面內完成。拍攝與測量結果將直接儲存為電子病歷的一部分，避免多工具使用常見的重複輸入與畫面切換。患者資料與過往治療紀錄皆在同一流程中串聯。由於數據統一累積於同一病歷中，不僅能比較治療前後，還能並列查看初次來院與當日的姿勢變化。隨著每次回診，紀錄持續累積，甚至可追溯半年前、一年前的改善軌跡。

患者可隨時回顧姿勢分數與治療前後照片

患者可透過『卡特』的客戶專用App，隨時查看自身的姿勢分數、治療前後照片與AI綜合評估（治療師的備註則不顯示）。不僅在治療中或結束後，患者在任何時間都能親眼確認身體的變化。因此，不再僅止於「好像變好了」的模糊感受，而是能真正激發患者主動了解自身健康的動機。

開發背景：來自整骨院「現場作業被割裂」的反饋

此功能的開發起點，來自於經營多家分院的整骨院提出的建議。

已有院所導入『卡特』，並為提升新客開發與回診率，評估使用第三方姿勢分析服務。然而在比較多款工具後，發現「將『卡特』與姿勢分析工具分開，反而造成作業流程更加割裂」的新問題。因此提出「能否在『卡特』內從預約到紀錄一氣呵成？」的建議。

類似需求亦來自其他多數院所。我們確信，現場真正需要的並非「功能強大的獨立工具」，而是「能無縫融入日常作業流程的整合系統」。因此決定與院所攜手共同開發。

從「疼痛治療」邁向「預防與保養」

將「難以察覺的姿勢狀態」客觀呈現，具有改變患者就診動機的潛力。

從「疼痛時才就診」的臨時性使用，轉為「為維持良好狀態而定期回診」的保養模式。AI姿勢分析透過可視化治療價值，促使患者主動關注自身健康，提升回診率與客戶終身價值（LTV）。這也支持整骨院與針灸院朝向社區「預防與保養據點」的轉型。

實際導入的院所已回饋：「能客觀展示姿勢變化，患者反應良好，也促進了回診意願。」

代表董事 矢野敦子 評論

「我們跨聯公司刻意不自營任何院所。一旦擁有實體店面，思維容易偏向提供方的便利。正因如此，我們始終堅持站在『接受治療的患者立場』思考。

本次的AI姿勢分析正是此理念的實踐。身為不經營院所的我們，無法真正理解現場的作業流程或『治療師如何觀察姿勢』。因此，我們並未閉門造車，而是與每日面對患者的治療師們反覆討論，逐步將需求轉化為具體規格。僅靠技術或僅靠現場經驗，都無法誕生此功能。

優秀治療師的價值，有時難以僅用言語傳達給患者。透過客觀『可視化』這份價值，深化患者對自身身體的理解。我們相信，這將促成從『因疼痛而就診』到『為守護健康而就診』的新文化。」

「AI姿勢分析」提供方案

・商業方案：無需額外費用即可使用

・標準方案：可作為選配功能加購

『卡特』免費示範與資料索取

針對希望提升院所營運效率、提高LTV與回診率的院長與經營者，我們提供線上免費示範與詳細服務資料。

服務詳情與資料索取：https://kartte.jp/

公司概要

公司名稱：跨聯股份有限公司

總部地址：東京都港區

代表人：代表董事 矢野敦子

成立時間：2010年9月

事業內容：自主開發SaaS系統、求職網站營運

公司官網：https://crossrink.co.jp/

『卡特』官方網站：https://kartte.jp/

【本案件聯絡窗口】

跨聯股份有限公司

電子信箱：[email protected]