セルフサロンの定額制メニュー運営を支援、予約システムRESERVAに「月額プランの未利用枠繰り越し機能」を実装

株式会社コントロールテクノロジーは、セルフサロン向けに予約システム「RESERVA（レゼルバ）」を提供しています。この度、RESERVAに「月額プランの未利用枠繰り越し機能」を追加しました。本機能を導入することで、セルフエステ、セルフ脱毛、セルフホワイトニングなどのセルフサロンでは、月額プランで設定された月間の利用枠のうち、利用者が当月中に使い切れなかった分を翌月以降に繰り越せるようになります。これにより、店舗運営者は、残り利用回数の確認や利用期限に関する問い合わせ、予約枠の調整にかかる負担を軽減でき、月額制メニューの予約管理を円滑に進められます。

「月額プランの未利用枠繰り越し機能」詳細

機能リリースの背景

セルフフェイシャルやセルフ痩身などを提供するセルフサロンでは、月額制や定額制のメニューにより、利用者が継続的にサービスを受けやすい環境を整えています。一方で、体調不良等の急な予定変更などにより、当月中に利用回数を消化できないケースもあります。未利用分を翌月以降に持ち越せない場合、利用者が月額プランの継続を見直すきっかけになることもあり、事業者側には柔軟な利用枠管理が求められます。また、未利用分の扱いや翌月以降の利用可否を個別に確認・案内する運用では、問い合わせ対応や予約枠調整に時間がかかります。

このような背景を踏まえ、当社は、セルフサロンにおける月額プラン管理の負担軽減を目指し、RESERVAに本機能を追加しました。

本機能により実現できること

（1）問い合わせ対応の負担軽減 月額プランで使い切れなかった分を翌月以降に繰り越せるため、残り利用回数や利用期限に関する問い合わせ対応、個別確認に伴う追加作業を軽減できます。

（2）繰り越し条件の設定による管理精度の向上 繰り越し枠の上限数や有効期限、当月分との優先利用ルールを設定できるため、店舗の運用方針に沿った月額プラン管理につながります。

RESERVA関連リンク ▼公式サイト：https://salon.reserva.be/ ▼機能一覧：https://salon.reserva.be/function/ ▼料金プラン：https://salon.reserva.be/price/ ※「月額プランの未利用枠繰り越し機能」はスクールタイプ、イベントタイプ、施設タイプかつエンタープライズプラン以上でご利用いただけます。

株式会社コントロールテクノロジーは、今後もセルフサロン向けの予約システム「RESERVA」を通じて、予約受付や利用管理、問い合わせ対応のデジタル化を支援し、サロン事業者と利用者双方にとって利便性の高い予約環境の整備に取り組んでまいります。

【会社概要】 会　社　名：株式会社コントロールテクノロジー 設　　　立：2013年8月 代　表　者：谷本 秀一 所　在　地：〒108-6105 東京都港区港南2-15-2 品川インターシティB棟 5階 事業内容：クラウド型予約システム「RESERVA」 および各種業界特化型予約ソリューションの開発・運営 企業ＨＰ：https://tech.controlgroup.jp