提供直郵發送代理服務的Japan Mail股份有限公司推出QR碼追蹤系統

Japan Mail股份有限公司（總公司：東京都新宿區，代表董事社長：宮下正實）將於2026年6月8日起開始提供結合DM（直郵）發送代理與QR碼追蹤的新服務「QR碼追蹤系統」。

本服務在每個DM上印製每個收件人特有的QR碼，從客戶掃描QR碼的那一刻起，自動記錄何時、誰、以及查看了哪些頁面多少次。這使得以往難以掌握的DM發送後客戶反應能夠即時可視化，銷售人員可以立即識別出高潛力客戶並進行及時的接觸。

DM的「反應看不見」問題

許多企業雖然使用DM，但在發送後的效果測量上面臨困難。在我們收到的諮詢中，許多企業存在以下問題：

1. 不知道誰感興趣

即使發送了DM，也沒有辦法知道哪家公司或負責人表現出興趣，無法縮小目標對象。

2. 即使有反應也無法察覺

錯過了諮詢前的「瀏覽」、「興趣」等初期反應，無法將寶貴的興趣轉化為商談。

3. 後續追蹤的時機不對

由於不知道反應的時機，錯過了客戶興趣濃厚的瞬間，電話或郵件往往無回應。

4. 無法進行效果測量（依賴感覺）

無法以數值掌握回應數或反應率，因此無法用於下次的DM策略，改善循環無法運作。

在這種「反應看不見」的狀態下，機會損失將持續發生。

QR碼追蹤系統的機制

本服務通過四個步驟運作。

步驟1：DM發送

為每個收件人賦予獨特ID的QR碼，印製在DM（信封、明信片等）上發送。

步驟2：QR掃描

客戶掃描QR碼後，將引導至您的網站。此時自動記錄「何時、誰訪問了」。

步驟3：網路行為追蹤

追蹤客戶瀏覽了網站中的哪些頁面以及次數（需要安裝JavaScript標籤）。

步驟4：數據化與銷售應用

收集的訪問數據在管理畫面上以列表形式呈現。銷售人員可以即時確認「誰、何時、看了什麼」。

與傳統DM的差異

項目

傳統DM

QR碼追蹤DM

反應掌握

直到諮詢為止不明

訪問時即可識別

優先順序

依列表順序（一律）

依興趣程度高低

時機

依銷售方便

客戶感興趣的瞬間

跟進

摸索進行

基於行為的提案

「瀏覽到價格頁面」、「短期內多次訪問」的用戶顯然興趣程度高。透過即時識別這類用戶，可以將有限的銷售資源集中在真正有潛力的客戶上。

主要功能與取得資訊

根據JavaScript標籤的安裝與否，可取得的資訊範圍不同。

取得資訊

無JS標籤

有JS標籤

訪問日期時間與次數

○

○

誰訪問（個人識別）

○

○

瀏覽頁面與瀏覽歷程

✕

○

離開頁面的識別

✕

○

即時通知

○

○

即使未安裝標籤，仍可取得「誰、何時、訪問了幾次」的基本資訊。

特別適合以下企業

進行新客戶開拓銷售的企業

希望重新激活休眠客戶的企業

希望以數值掌握DM策略效果的企業

費用因發送數量、用途、選項內容而異。

請先聯繫我們進行諮詢或索取報價。

服務詳細頁面：

https://www.japanmail.co.jp/service_menu/qrcode

【公司概要】

公司名稱：Japan Mail股份有限公司 業務內容：直郵發送代理 所在地：〒160-0022 東京都新宿區新宿5-10-12 岩本大樓4F 代表者：代表董事社長 宮下正實 設立：2009年

本件相關諮詢窗口 Email：[email protected]

電話：03-5919-8941（代表） 網站：https://www.japanmail.co.jp/