專注於行銷活動的Paldia株式會社（總部：東京都中央區，社長：大川祐介）為釐清消費者對促銷活動的意識與實際參與行為，針對1,343名10至70歲的男女進行了網路調查。並從調查結果中提取了對活動企劃與設計有助益的項目，彙整成「2026年消費者活動參與意識與實態調查報告」。近年來，行銷活動的參與方式日益多元，包括網頁、社群媒體及LINE等，因此建立與消費者的接觸點及設計參與路徑變得更加重要。然而，參與意願受年齡、性別及使用媒體影響，包括參與難易度、獎品吸引力、中獎期待感及與企業帳號的互動頻率等。本報告透過量化分析消費者的意識與行為，為活動企劃與營運提供參考。調查涵蓋了過去一年內對開放式與封閉式活動的參與經驗。結果顯示，開放式活動主要透過網頁、X及LINE進行，而封閉式活動則以網頁與LINE為主。參與動機方面，「參與簡單」與「獎品吸引力」位居前列；未參與的原因則多為「不知情」或「擔心獲獎機率低」。此外，針對企業官方帳號的取消追蹤或封鎖原因，「通知過多」名列前茅，顯示若要建立長期的顧客關係，發文頻率與內容設計至關重要。在獎品方面，PayPay點數、Amazon禮券等數位獎勵的需求極高。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：press_release
  • 原文日期：2026年2月2日