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日本人が毎日開く唯一のメディア、LINE。これまで300超のアカウントを運用し、100社以上に伴走してきたLINEのエキスパートによる、長期的な顧客関係を築く"最強のマーケティングツール"を使いこなすための教科書が、5月29日(金)に発売されます。

株式会社ブックダム（本社：東京都豊島区、代表：菊池奈起）は、新刊『最短3ヶ月で成果を出せる 会社を強くする LINE運用の教科書』（著者：株式会社BALSA代表取締役・中川 聖悟）を2026年5月29日(金)に発売いたします。

本書の著者・株式会社BALSAの代表取締役・中川聖悟氏は、過去5年間で11,000時間以上にわたり、累計300アカウント、100以上の現場のLINE運用に携わってきました。本書では、文字通り「LINEで食べていく」ことを実践してきた著者が、パーソナルジムから歯科医院、SaaSツール、不動産、スポーツチームに至る多様な現場で実際に使ったノウハウや「ナマの知見」を、業種を超えて体系化。「参考にできる事例が圧倒的に少ない」というLINEマーケティングの長年の課題を、正面から解消します。経営者、マーケター、事業責任者をはじめ、LINEを「会社の成長エンジン」に変えたいすべての方必読の一冊です。

本書のポイント

１．業種を超えて使える「LINEマーケティングの設計図」が手に入る どの分野にも応用できる普遍的な運用フレームワークを、図解を交えてわかりやすく解説

２．「最短3ヶ月で成果を出す」ための具体的な手順を網羅 初心者も迷子にならない、導入から上級活用までの手順を公開

３．LINEで課題を解決した、多業種のノウハウ集 LINEを活用して課題を解決した企業の成功事例を、課題別に紹介

４．成果の見えにくさを解消する「投資対効果の測り方・見せ方」がわかる 経営者・担当者の悩みに直接応える章を設け、LINE施策の効果測定と社内報告のための指標設計を丁寧に解説

５．LINEを使い倒すための思考法が身につく 単なるツール解説にとどまらず、顧客との長期的な関係構築という本質まで掘り下げる

なぜいま企業にLINEが必要か？

情報収集の場がテレビ・新聞からSNS・スマートフォンへと移行し、企業の一方向的な情報発信は通用しなくなりました。消費者は自分で選んだ情報源から、自分のタイミングで情報を受け取るようになっており、この変化に対応できない企業は、どれだけ良い商品を持っていても顧客に届けることができません。

加えて、顧客の意思決定プロセスも複雑化しています。SNSで商品を知り、レビューや価格比較を経て購入に至るまで、数週間から数ヶ月かかることも珍しくありません。情報量が爆発的に増えた今、一度「いいな」と思われた商品も、すぐに別の情報で上書きされてしまいます。広告費をかけても競合と横並びになりやすい環境の中、一度興味を持ってくれた顧客との接点をいかに維持し続けるかが、企業の最重要課題となっています。

もしLINEを活用すれば、他社との違い、商品の魅力、おすすめメニュー、期間限定クーポン、イベントや新メニューの情報等、お客様が求める情報を定期的に届けることができます。

業種ごとの悩みを、LINEで解消

これらの悩みの1つでも当てはまるなら、LINEが解決策になるかもしれません。本書では、実際にLINEを活用して課題を解決した企業の成功事例を、課題別に紹介しています。

【目次】 はじめに 第1章 なぜLINEは会社を強くするのか？ ・どんな会社も当たり前にLINEを使う時代 ・なぜいま企業にLINEが必要か？ ・会社が成長するLINE運用の本質 ・社会が求めるLINEコミュニケーション ・いい会社が普通に成長する時代を創出 コラム 成長を加速させたい会社こそレバレッジを効かせよう！

第2章 集客 成約 工数削減 採用 すべてにLINEは効く！ ・SNS・広告・ポスティングを組み合わせた導線設計で新規集客を強化 ー月間LINE登録500～600名を達成ー ・「今すぐ来院？様子見？」をLINEが自動で仕分け ーリリース2ヶ月で557名登録・67名来院ー ・「SNSでは言えないこと」をLINEで発信 運用開始1カ月で2,700人が友だち追加 ・毎月3,000名、予約の9割以上がLINE経由 ・THE ROOM TOUR 住宅情報メディアが、LINEでファンを育て書籍販売につなげた方法 ・登録直後にオファー、リマインドは担当者の顔で送る

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
  • 分類：新製品
  • 製品・サービス：最短3ヶ月で成果を出せる 会社を強くする LINE運用の教科書