「この見積もり、妥当なの？」外壁・屋根塗装の見積もりをみる際に感じる不安とは(外壁・屋根塗装のミヤケン調べ）

外壁塗装や屋根塗装の見積もりを取ったものの、金額が適正か、提案された工事は本当に必要かなど、不安に感じる方もいるのではないでしょうか。

外壁や屋根の塗装は、建物の状態や面積、補修の有無や足場の設置、塗料や塗装回数など、様々な条件により、金額や工事内容が変わります。また、塗装工事は、何度も経験するものでもないため、専門的な技術や知識を必要としない人にとっては、見積を判断するのが難しいと感じるのも当然です。実際、どのような点に不安を感じ、どのような点を詳しく知りたいと考えているのでしょうか。また、どのような業者を信頼できると感じているのでしょうか。

そこで、外壁塗装・屋根塗装を手がける塗替え専門店ミヤケン（https://saitama.m-kensou.com/）は、全国の40歳以上の持ち家(戸建て)の人200人を対象にアンケートを実施しました。本調査では、外壁・屋根塗装の見積もりを取る際に不安を感じることや、業者に詳しく説明してほしい内容や、信頼できる対応について明らかにしています。

外壁・屋根塗装を具体的に検討している方はもちろん、戸建て住宅のメンテナンスに備えて情報を集めたい方や、今後業者との適切な関係を築きたい方も、ぜひ参考にして下さい。

▼目次

調査１：外壁塗装・屋根塗装の見積もりを取る際に不安に感じること

調査２：外壁塗装・屋根塗装の見積もりで詳しく説明してほしいこと

調査３：外壁塗装・屋根塗装の見積もり時にどんな対応があると信頼できると感じる？

まとめ：外壁塗装・屋根塗装は信頼できる業者選びが大切

Q1．仮に外壁塗装・屋根塗装の見積もりを取る場合、不安に感じることは何ですか？（複数回答可：注1）

注1：本設問は複数選択式ですが選択肢は3つまでに制限しています。これにより、見積もりを取るときに不安に感じることをより明確に把握できるようにしています。

最も多かった回答は「金額が適正か判断できない」で57.5％（115人）でした。回答者の過半数の人が見積もり金額の妥当性を判断できないことに不安を感じていると言えます。外壁塗装や屋根塗装は頻繁に行うものではないため、費用相場を把握しにくく、提示された金額が適正か判断しづらいと感じる人が多いと考えられます。

次いで多かったのは「必要な工事と不要な工事を判断できない」の32.0％（64人）でした。塗装工事は専門的な知識が必要になることも多く、建物の状態によって適した作業も異なるため、判断に迷う人が多いのでしょう。

続いて、「追加費用が後から発生しないか不安」も29.0％（58人）に上りました。大きな出費を伴うことが多い外壁・屋根塗装は、費用に関して慎重な人もいると推測されます。

「見積もりの内訳が分かりにくそう」は19.5％（39人）、「見積もり後に契約を断りにくそう」は16.5％（33人）でした。専門的な工事内容を理解しにくいと感じている人も一定数いることがわかります。一方、契約を断りにくいと感じる人もいることから、業者の説明方法や契約までの対応も判断材料になっているようです。

また、「劣化状況をきちんと見てもらえるか不安」と「塗料や施工内容の違いが分からない」は、いずれも16.0％（32人）となっています。建物の状態を正しく確認してもらえるかという不安に加え、塗料や施工方法の違いを判断する難しさを感じている人もいることがうかがえます。

なお、「他社の見積もりと比較するポイントが分からない」は10.0％（20人）、「複数プランを出されても選び方が分からない」は5.5％（11人）、「特に不安はない」と回答した人は17.0％（34人）となりました。

Q2．外壁塗装・屋根塗装の見積もりで、特に詳しく説明してほしいことは何ですか？（複数回答可：注2）

注2：本設問は複数選択式ですが選択肢は3つまでに制限しています。これにより、見積もりで特に詳しく説明してほしいことをより明確に把握できるようにしています。

最も多かった回答は「塗装で対応できる箇所と、補修・修理が必要な箇所」で25.0％（50人）でした。外壁や屋根の状態により、塗装に必要な対応が異なります。そのため、塗装だけで済むのか、補修や修理まで必要なのか、詳しく確認したい人が多いのでしょう。

次いで「追加費用が発生する可能性や条件」で24.5％（49人）でした。外壁・屋根塗装は、高額になる場合も多く、追加費用が発生すると当初の予算を超えてしまう可能性があります。追加費用が発生する可能性はあるのか、どのような場合に費用が増えるのかを契約前に把握しておきたい人がいるのもうなずけます。

「外壁や屋根の劣化している箇所と原因」は23.0％（46人）となりました。外壁や屋根の劣化箇所とその原因を詳しく知ることで、工事の必要性を理解しやすくなると考えられているのかもしれません。

一方「塗料ごとの特徴や耐久年数」は22.0％（44人）でした。塗料の特徴や耐久年数は、将来的な塗り替え時期やメンテナンス費用にも関わるため、特徴や耐久年数を理解し納得できる塗料を選びたい人も一定数いるようです。

「足場代・洗浄費・補修費などの内訳」は21.0％（42人）、「プランごとの費用差と選び方」は20.5％（41人）でした。足場代や補修費などの内訳に加え、プランによって費用が変わる理由まで詳しく知りたい人もいるようです。細かな内訳やプランの違いを確認し、自分に最適な工事を選択したいと考えているのでしょう。

また、「保証や定期点検の内容」は19.5％（39人）となりました。工事後のサポートやアフターフォローの体制まで確認しておきたいといニーズもうかがえます。

「すぐに工事が必要な箇所と、様子を見てもよい箇所」は18.0％（36人）、「工事の流れや期間」は15.5％（31人）でした。工事の必要性だけでなく、どの部分を優先すべきか、どの程度の期間がかかるのかまで知りたい人もいるのが分かります。

なお、「工事範囲・施工面積・使用する塗料の量」は11.5％（23人）、「写真で確認できる現在の状態」は9.0％（18人）でした。

「特に詳しく説明してほしいことはない」は18.0％（36人）、「その他」は0.5％（1人）という結果でした。

Q3．外壁塗装・屋根塗装の見積もり時に、信頼できると感じる対応はどれですか？（複数回答可：注3）

注3：本設問は複数選択式ですが選択肢は3つまでに制限しています。これにより、見積もりのときに信頼できると感じる対応をより明確に把握できるようにしています。

最も多かった回答は「見積もりの各項目を分かりやすく説明してくれる」で26.0％（52人）でした。専門的な項目の多い外壁・屋根塗装の見積もり内容を、分かりやすく説明してもらえることが、業者への信頼につながっていると考えられます。

次いで、「必要な工事と不要な工事を分けて説明してくれる」、「塗料や施工内容のメリット・デメリットを説明してくれる」は、ともに25.0％（50人）でした。工事の必要性を見極めた上で適切な工事を提案してくれる業者や、良い面と悪い面をきちんと両方説明してくれる業者が信頼される傾向にあることが分かります。

また、「契約を急かさず検討時間をくれる」は21.0％（42人）でした。契約を急がせず、じっくり考える時間を確保してくれる対応が安心感につながっていると考えられます。

「現地調査を丁寧に行ってくれる」は20.5％（41人）、「追加費用が発生する可能性を事前に説明してくれる」は19.5％（39人）でした。現地調査を丁寧に行い、追加費用が発生する可能性まで事前に説明してもらえれば、工事内容や費用への不安を減らしやすくなるのでしょう。

一方、「屋根や外壁の写真を見せながら説明してくれる」と「工事後の保証や点検まで説明してくれる」は、それぞれ18.0％（36人）でした。工事前の状態を写真で分かりやすく説明してくれたり、施工後の保証や点検も案内してくれるなど、丁寧な対応が安心感につながると考えられます。

その他、「劣化状況に合わせた提案をしてくれる」は16.0％（32人）、「予算に合わせて複数プランを提案してくれる」は15.0％（30人）、「他社見積もりと比較する際のポイントを説明してくれる」は11.0％（22人）となりました。

なお、「特に信頼できると感じる対応はない」は17.0％（34人）でした。

まとめ：外壁塗装・屋根塗装は信頼できる業者選びが大切

今回の調査から、外壁・屋根塗装の見積もりをとる際、金額の適正を判断できないことや、工事の必要・不必要を判断できないことに不安を感じている人が多いことが分かりました。

また、工事をする際には、追加費用に関する疑問だけでなく、補修・修理まで必要な箇所があるのか否かといった、専門的な工事内容を詳しく知りたいと考えている人が多いことも明らかになりました。さらに、工事業者について、分かりやすく説明してくれるとともに、工事の必要・不必要、メリット・デメリットを明示してくれる誠実な姿勢に、信頼を感じることもうかがえました。

外壁・屋根の塗装工事は、建物の劣化状況を見極め、適切な補修方法や塗料、施工手順を選ぶ必要があり、専門的な知識や技術が求められます。そのため、見積もりを確認する際に、どの部分にどのような工事が必要なのか、なぜその施工方法や塗料を提案しているのかなど、詳しく丁寧に説明してほしいというニーズがあるのでしょう。一方で、比較的大きな出費となる場合が多いため、見積もり金額の適正や追加費用が発生する可能性など、費用についても、きちんと把握しておきたいと考えられていると言えそうです。

外壁・屋根塗装は、大切な住まいを長く維持していくためのメンテナンスの1つです。工事を検討する際は、建物の状態や予算、今後のメンテナンスまで含めて相談できる業者を選び、十分に内容を確認した上で進めることが重要です。

塗替え専門店ミヤケンでは、塗装に関する相談を受け付けています。見積もりや工事内容について気になることがある方、現在の住まいの状態を確認してみたい方は、ぜひ、お気軽にお問い合わせ下さい。

塗替え専門店ミヤケンの公式サイトはこちら

調査概要

調査日： 2026年8月21日

調査対象地域： 全国

調査機関： Freeasy

調査方法： オンラインアンケート調査

調査対象・人数： 40歳以上の持ち家(戸建て)に住む人200名

<<調査結果の利用条件>>

情報の出典元として「外壁・屋根塗装なら塗替え専門店ミヤケン」を明記してください。

ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：

https://saitama.m-kensou.com/

ミヤケンについて

ミヤケンでは、「塗装を通じて、地域を守り幸せな人をふやしていく」という想いのもと、埼玉県内で外壁塗装・屋根塗装を中心に、屋根の葺き替えやカバー工事、外壁材の張り替え、雨漏り修繕など、住まいの外回りに関する工事を幅広く手がけています。年間1,500棟以上、ミヤケングループでの累計施工数35,000件以上の塗り替え実績を重ね、地域に根ざした塗装専門店として、お客様の住まいと向き合ってまいりました。

初めての塗装工事では、「本当に工事が必要なのか」「見積もりの内容は適正なのか」「どの塗料やプランを選べばよいのか」など、分からないことが多いものです。そこで当社では、専門知識を持つ担当者が無料で建物を診断し、屋根や外壁の状態、今後必要となる対策を分かりやすくご説明しています。普段は見えにくい屋根も高所カメラで撮影し、写真をお見せしながら現状を共有したうえで、お住まいに合った複数のプランをご提案します。

埼玉県内には、浦和・大宮・川口・川越の4か所に塗装ショールームを設けています。ショールームでは、各メーカーの塗料を使用した大きな塗装見本を実際に見て、触れて、比較することが可能です。工事費や塗料ごとの違いについても、その場でスタッフにご相談いただけます。ご相談・建物診断・お見積もりは無料ですので、外壁や屋根の状態、塗り替え時期、費用などでお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。

Point（1）年間1,500棟・ミヤケングループでの累計施工数35,000件超の豊富な施工実績

ミヤケンでは、年間1,500棟以上、創業以来ミヤケングループでの累計施工数35,000件以上の施工実績を重ねてきました。外壁・屋根の塗装だけでなく、屋根の葺き替えやカバー工事、外壁材の張り替えなどにも対応しています。また、大手ハウスメーカーで建てられた住宅の塗装実績も4,500棟を超えており、建物の特徴や劣化しやすい箇所を踏まえた施工方法をご提案しています。豊富な現場経験を生かし、お住まいの状態やご予算、ご希望に合わせた工事をご案内します。

Point（2）住まいの状態を見える化する「無料建物診断と複数プランのご提案」

適切な塗装工事を行うには、まず現在の屋根や外壁がどのような状態にあるのかを正しく把握することが大切です。当社では、お客様に立ち会っていただきながら建物を確認し、気になる箇所や塗装時の注意点をその場でご説明します。屋根などの見えにくい部分は高所カメラで撮影し、写真を使って劣化状況を共有。診断後は、塗料の特徴や料金の違いを比較できるよう、原則として3パターン以上のプランと無料見積もりをご用意しています。

Point（3）工事後も住まいを見守る「塗膜保証と最長15年の定期点検」

ミヤケンでは、工事が完了した後からが本当のお付き合いの始まりだと考えています。使用する塗料の耐久年数に応じて、5年・8年・10年・12年・15年の塗膜保証書を発行。さらに、施工後は1年・3年・5年・7年・10年・12年・15年の節目に、専任のアフターメンテナンススタッフが無料点検を行います。万が一、保証対象となる塗膜の異常が見つかった場合には、無償で手直しを実施し、工事後も大切な住まいを長く見守ってまいります。

※保証期間や定期点検の時期は、使用する塗料や工事プランによって異なります。また、保証には免責事項があります。

ミヤケン 概要

会社名　　：株式会社 ミヤケン

代表取締役：宮嶋 祐介

本社所在地：群馬県前橋市西片貝町4-22-3

HP　 　 　：https://saitama.m-kensou.com/

事業内容　：塗装工事、屋根工事業、防水工事、足場工事、リフォーム工事

建設業許可番号：国土交通大臣許可（般-7）第27828号

埼玉県店舗：

○ミヤケン浦和店

〒338-0823　埼玉県さいたま市桜区栄和4-2-4

営業時間　9：00～18：00

○ミヤケン川越店

〒350-0841　埼玉県川越市御成町72-2

営業時間　9：00～18：00

○ミヤケン大宮店

〒337-0003　埼玉県さいたま市見沼区深作3丁目30-10

営業時間　9：00～18：00

○川口店

〒334-0005　埼玉県川口市里996番地

営業時間　9：00～18：00