【ホテル運営DX】『WASIMIL』がKeycafeと連携開始：予約データ連動のアクセスコード自動発行で、フロントを介さない鍵管理へ

WASIMIL × Keycafe SmartBox連携で、予約データからアクセスコード発行までを自動化

株式会社AZOO（本社：京都市下京区、代表取締役：横田裕子）は、同社が提供するAll-in-One型ホテルDXシステム『WASIMIL（ワシミル）』において、キーカフェ・ジャパン合同会社（本社：東京都渋谷区、代表者：小河内亮、以下「Keycafe」）が提供するIoTキーボックス「Keycafe SmartBox」とのシステム連携を開始しました。

本連携により、WASIMILに登録された予約情報をもとに、Keycafe SmartBoxのアクセスコード・QRコードを自動発行できるようになります。ゲストはゲストポータル・予約確認メール・オンラインチェックイン完了画面からいつでもコードを確認でき、フロントスタッフを介さず鍵を受け取り入室が完了します。

宿泊業界が直面する「鍵管理」の現場課題

宿泊業界では、フロント業務の煩雑さと慢性的な人手不足が経営課題となっています。特にチェックイン時の鍵の受け渡し作業は、予約情報の確認・鍵の準備・ゲストへの手渡しという複数ステップが必要で、繁忙期には対応待ちが発生することも少なくありません。

こうした手作業が積み重なることで、フロントスタッフの負担増大、ゲストの待ち時間発生、そして深夜・早朝帯の対応コストという三重の課題が現場を苦しめています。

また、スマートロックによる鍵管理の自動化は有効な手段ですが、「ドアへの工事が必要」「賃貸物件や古い建物では導入できない」といった制約から、導入をあきらめている施設も多いのが実状です。さらに昨今のインバウンド需要の高まりにより、深夜・早朝を含む多様な時間帯のチェックインへの対応も急務となっています。

今回のWASIMILとKeycafe SmartBoxの連携は、こうした現場の「鍵管理のアナログ業務」を、工事不要・既存の物理鍵のままで自動化するソリューションです。

WASIMIL × Keycafe SmartBox 連携の仕組み：予約データからアクセスコードへ、シームレスに

予約データと連動し、Keycafe SmartBoxのアクセスコードをゲストへ自動発行します。

### 予約情報の自動連携 WASIMILに登録された予約データ（客室番号、チェックイン・チェックアウト日時、ゲスト情報）が、Keycafe SmartBoxと自動的に連携されます。WASIMILのスマートロック設定メニューからKeycafeアカウントを接続し、各客室をSmartBoxの収納スペースに紐づけるまでの設定が管理画面上で完結します。

### アクセスコード・QRコードの自動発行 予約と連動して、SmartBoxのアクセスコードおよびQRコードが自動生成されます。コードはチェックイン〜チェックアウト期間中のみ有効で、キャンセル・日程変更時には自動で失効。スタッフによる手動管理が一切不要になります。

### ゲストへ3つのタッチポイントで自動配信 発行されたアクセス情報は、以下の3か所からゲストが確認できます。 - **ゲストポータル**: アクセスコード・QRコード・SmartBoxの設置場所と鍵の受け取り手順を表示。 - **予約確認メール・ルームロック割り当て通知**: WASIMILが自動送信するメールに、Keycafeのアクセス情報を自動で付与します。 - **オンラインチェックイン完了画面**: チェックイン手続き完了後、そのままコードが表示され、手続きと鍵受け取りが一連の流れで完結します。

フロントを介さない完全非対面チェックインを実現

ゲストはメールやゲストポータルで受け取ったアクセスコードを使い、SmartBoxから自分で鍵を取り出して入室が完了。フロントに立ち寄る必要がなく、24時間いつでもチェックインが可能になります。

WASIMIL × Keycafe SmartBox 連携がもたらす3つの価値

1. **フロント業務の大幅な効率化**: 深夜・早朝帯や繁忙期のチェックインラッシュ時に、フロントスタッフの対応負荷を大幅に削減します。 2. **工事不要・既存環境のままで導入できる柔軟性**: 既存の物理鍵をそのまま活用するため、賃貸物件や古い建物でも低コストで導入可能です。 3. **OTA予約を含む全予約・インバウンド対応の一元化**: 楽天トラベルやじゃらん、海外OTAを含むすべての予約データを一元管理し、国籍に関わらずシームレスな自動チェックインを提供します。

『WASIMIL』について WASIMIL（ワシミル）は、予約管理、PMS（宿泊管理）、CRM、マーケティング、売上管理、会計帳票、BI分析、決済連携、スマートロックなど、宿泊運営に必要な機能を一元化したAll-in-One型ホテルDXシステムです。