經營不動產買賣與收購的株式会社BEGINNING(總部:東京都港區,代表:鉛沙耶香,https://bgngrp.com/)針對306位Z世代男女進行了關於不動產銷售的問卷調查。

對大多數人而言,購買或出售不動產是人生中的重大決策之一。因此,消費者除了要求不動產公司與經紀人具備專業知識外,更希望他們能提供可信賴、好溝通的服務。

然而,仍有部分消費者對不動產行業抱持負面印象,例如擔心「強勢推銷」、「不斷接到追蹤電話」等,這導致他們在與經紀人溝通時感到焦慮。

為了深入了解Z世代對不動產銷售的觀點,我們進行了調查,以下為調查結果摘要。

※調查對象性別比例:男性24.8%、女性75.2%

【調查摘要】

・適合不動產廣告的明星排行:第1名「北川景子」(70人),第2名「蘆田愛菜」(67人),第3名「大谷翔平」(63人)。

・對不動產公司與銷售人員的印象:「擔心被強勢推銷」佔最多(187人),其次為「怕被持續追蹤」(153人)、「感覺優先考量公司利益」(118人)。

・不動產諮詢時最希望經紀人具備的特質:「誠實傳達優點與缺點」(252人),其次為「不強迫急於簽約」(204人)、「願意仔細聆聽」(128人)。

※如需引用本調查結果,請註明「引用:株式会社BEGINNING」並連結至相關網頁。

1名:北川景子 受訪者多提到她在電視劇中展現的專業形象,加上清新、聰明且具備信頼感的特質,使她成為理想代言人。此外,曾飾演不動產相關角色的背景,也讓消費者能輕易將她與不動產廣告連結。

2名:蘆田愛菜 受訪者讚賞她的誠實、純潔與聰明形象。她腳踏實地的特質與可靠性被認為非常適合同不動產行業,並能引起各年齡層的共鳴。

3名:大谷翔平 受訪者強調他爽朗且具運動家精神的形象。由於不動產是人生中最昂貴的購置,大谷選手跨越年齡與性別的壓倒性信任度,被認為最能提升企業的品牌信譽。

其他被提及的名人包括阿部寬、天海祐希、長澤雅美、新垣結衣與今田美櫻,這些明星皆因具備信任感、穩定性或親和力而獲選。

對行業形象的隱憂 當問及對不動產公司與經紀人的整體印象時,「擔心被強勢推銷」(187人)與「怕被持續追蹤」(153人)依舊是消費者的主要顧慮。

諮詢偏好 當問及對房產諮詢的期望時,消費者首選「誠實說明優缺點」(252人),其次為「不強迫簽約」(204人)與「願意傾聽」(128人)。

總結 株式会社BEGINNING的調查顯示,對於年輕世代而言,展現知性、誠實與信頼感的形象對於房產代言至關重要。此外,不動產諮詢的核心訴求已轉向透明化,消費者渴望的是能公正揭露房產利弊的誠實經紀人。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:調查
  • 相關組織:株式会社BEGINNING
  • 產品、服務:不動産売却 / 不動産買取