月極バイク置き場検索サイト「バイク庫」を運営する株式会社e-portal(本社:東京都港区)は、サイトの発展に役立てるためメールと電話でお問い合わせの分析を7月1日に行いました。バイクユーザーの熱心なお問い合わせの傾向が見えてきました。
調査対象:「バイク庫」に寄せられたお問い合わせデータ 調査期間:2025年1月〜2026年6月 調査件数:5,000件以上 分析内容:地域別傾向、お問い合わせ内容、曜日別傾向、時間帯別傾向 調査主体:株式会社e-portal
調査結果①お問い合わせの多い地域:神奈川県横浜市
地域別の問い合わせ割合は以下の通りです。
地域
割合
1
神奈川県横浜市
11.2%
2
神奈川県川崎市
6.4%
3
北海道札幌市
3.7%
4
東京都大田区
3.1%
5
東京都世田谷区
2.9%
神奈川県や東京都の都心部の地域に問い合わせが集中する傾向が見られました。また、北海道はバイクコンテナに関する問い合わせが他地域と比較して多く、3.7%という結果となりました。
調査結果②お問い合わせ内容:「空き情報」や「初期費用」の項目が多い
「メールでお問い合わせ」フォームを利用したユーザーの選択項目を分析しました。
「メールでお問い合わせ」の項目一覧
お問い合わせ内容
割合
1
空き情報が欲しい
26.2%
2
空き情報が欲しい+初期費用が知りたい
12.6%
3
空き情報が欲しい+申し込みしたい
8.1%
4
空き情報が欲しい+初期費用が知りたい
+詳しい情報が知りたい
6.1%
5
空き情報が欲しい+初期費用が知りたい
+申し込みしたい
5.5%
「空き情報が欲しい」という項目を含む問い合わせが上位を占め、多くのユーザーが空き状況の確認を重視していることがわかりました。また、「初期費用が知りたい」を組み合わせた問い合わせも多く、費用面への関心の高さがうかがえます。
調査結果③お問い合わせ日時:平日のお問い合わせが多数!土日需要もあり
※バイク庫では電話の対応時間を計測できない(事業者様にユーザー様より直接連絡が入るため)ため、電話は集計対象外とし、時間帯の調査はメールでの問い合わせのみを対象としています。
お問い合わせの多い曜日(平日・土日比較)
主要指標 — KEY FIGURES
曜日の種類
割合
平日
71%
土日
29%
お問い合わせの多い時間帯(メールのみ集計)
時間帯
割合
1
21〜23時台
19.6%
2
18〜20時台
18.5%
3
15〜17時台
17.8%
4
12〜14時台
17.5%
5
9〜11時台
13.2%
問い合わせは平日が71%を占める一方、土日にも29%の需要があることが確認されました。時間帯別では21〜23時台が19.6%と最も多く、仕事や外出後の夜間にじっくり検討し、問い合わせを行うユーザーが多いことがうかがえます。
調査結果を踏まえて、バイク庫の「新着通知」の機能をアップデート
お問い合わせの多い時間帯が21〜23時台に集中していることから、多くのユーザーが仕事や外出を終えた夜間に、限られた時間の中で空き状況を確認していると考えられます。また、「空き情報が欲しい」という項目を含む問い合わせが上位を占めた結果からも、希望条件に合う区画が新たに出た際にすぐ気付きたいというニーズがあり、都度サイトを訪れて空き状況を確認する手間が発生しているケースがあると分析しています。
そこで「バイク庫」では今回の分析結果を踏まえ、希望エリアの新着物件が掲載された際に自動でお知らせする「新着通知」機能のアップデートを7月3日に行いました。
ユーザーはあらかじめ希望エリアとメールアドレスを登録しておくことで、都度サイトを訪れて検索する手間をかけずに、最新の空き情報をいち早く受け取ることができます。
新着通知の設定フォーム
「新着通知」機能は、バイクユーザーだけでなく、物件を掲載する不動産会社様・オーナー様にとってもメリットのある機能です。ユーザーは希望条件に合う区画が空き次第いち早く情報を受け取れるため、比較検討から申し込みまでの意思決定がスピーディーになります。一方、掲載事業者様にとっては、物件情報を登録した直後から関心の高いユーザーへ通知が届くことで、空室期間の短縮や成約までのリードタイム短縮につながることが期待できます。「バイク庫」は今後も、ユーザーと掲載事業者双方にとって使いやすいサービスを目指してまいります。
バイク庫について
「バイク庫」は、日本全国のバイク駐車場・バイクコンテナ情報を掲載する月極バイク置き場検索サイトです。現在6,700区画の掲載がされており、月間1万人以上のバイクユーザーがサイトに訪れています。エリアや料金、屋内型・屋外型などの条件から、自分に合った保管場所を探すことができます。写真や動画を多数掲載しており、気になる物件が見つかった際には気軽に問い合わせが可能です。
掲載費用0円、お問い合わせ課金も成約課金も発生しません。掲載事業者様の募集を随時しておりますので、掲載募集ページのフォームや電話からお問い合わせいただけますと幸いです。
掲載のお問い合わせはこちらのページから
《会社概要》
・企業名:株式会社e-portal
・設立 :2005年5月
・代表取締役社長:谷口 雅之
・資本金:8,000万円
・本社:東京都港区新橋5丁目8-3 代市ビル2階
FACT BOX ・ 要点整理
- 出典:PR TIMES
- 分類:調査結果
- 関連組織:バイク庫